หนึ่งในผู้นำในโลกของการขนส่งทางอากาศและเฮลิคอปเตอร์คือ สายการบินยูแทร์บริษัทที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องซึ่งประสบความสำเร็จมากมายแล้ว ก่อตั้งขึ้นในปี 1991 ปัจจุบัน UTair มีฝูงบินและเฮลิคอปเตอร์ที่น่าประทับใจ และยังมีบริษัทในเครือหลายแห่ง
ทั้งหมดนี้ทำให้สายการบิน UTair ติดอันดับสามอันดับแรก สายการบินที่ดีที่สุดรัสเซียและกลายเป็นอันดับหนึ่งในบรรดาผู้ให้บริการที่มีอยู่ในตลาดเฮลิคอปเตอร์ทั่วโลก ฝ่ายบริหารของ บริษัท ได้ตั้งเป้าหมายที่จะเป็นที่หนึ่งในบรรดาสายการบินรัสเซียที่มีอยู่ทั้งหมด บริษัทตั้งอยู่ในเมือง Surgut และมีสำนักงานตัวแทนตั้งอยู่ในหลายเมืองของรัสเซีย
ที่สายการบิน UTair ทุกอย่างถูกสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า
ผู้โดยสารของบริษัทจะได้รับโอกาสในการซื้อตั๋วพร้อมส่วนลดมากมายเป็นประจำ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในแง่หนึ่งลูกค้าประจำมีมูลค่าสูงและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ และในทางกลับกันก็สร้างข้อเสนอที่แข่งขันได้ในตลาดสำหรับบริการที่มีให้
โปรแกรม "สถานะ"
ผู้โดยสารทั่วไปยังสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรม "สถานะ" ซึ่งพัฒนาขึ้นเป็นพิเศษโดยฝ่ายบริหารของ UTair สำหรับลูกค้าที่บินเป็นประจำ โปรแกรมนี้ให้คุณซื้อตั๋วพร้อมส่วนลดและรับโบนัสสำหรับแต่ละเที่ยวบิน โบนัสจริงคือไมล์ เมื่อสะสมไมล์ตามจำนวนที่กำหนด ผู้โดยสารจะมีโอกาสได้รับ ตั๋วฟรีไปยังสถานที่ที่เขาเลือก ไมล์ยังอนุญาตให้แทนที่เที่ยวบินชั้นประหยัดได้หากลูกค้าต้องการ โปรแกรม "สถานะ" ยังมีสองแผนก: สำหรับการใช้งานในครอบครัวเรียกว่า "สถานะ-ครอบครัว" และสำหรับลูกค้าองค์กร - "สถานะ-ธุรกิจ"
การพัฒนา
ในกรณีส่วนใหญ่ความสำเร็จของผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศขึ้นอยู่กับการประสานงานในการทำงานกับบริษัททัวร์ทั้งในรัสเซียและในจุดหมายปลายทางต่างประเทศ ความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จกับตัวแทนการท่องเที่ยวทำให้ UTair สามารถพัฒนาเส้นทางการเดินทางทางอากาศใหม่ๆ แม้ในสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยากลำบากในปัจจุบัน
ทุกวันนี้ เมื่อโลกไม่มีเสถียรภาพในทางปฏิบัติ เพื่อปกป้องบริษัทจากการล้มละลายและผู้โดยสารจากสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่คาดไม่ถึง ฝ่ายบริหารของ UTair จึงตัดสินใจพัฒนาในสามทิศทางหลัก ได้แก่การขนส่งทางอากาศสำหรับผู้โดยสาร การขนส่งด้วยเฮลิคอปเตอร์ไปต่างประเทศ และการขนส่งด้วยเฮลิคอปเตอร์ทั่วรัสเซีย
UTair Airlines ก้าวทันเวลาและในปัจจุบันมีความสามารถในการขนส่งผู้โดยสารทางธุรกิจ การพัฒนาอย่างรวดเร็วของธุรกิจองค์กรจำเป็นต้องได้รับบริการเฉพาะดังกล่าว ตอนนี้ ลูกค้าองค์กรและแม้แต่เจ้าหน้าที่ของรัฐก็สามารถใช้บริการของบริษัทได้
บริการพิเศษ
- การขนส่งระดับวีไอพี อากาศยานมอบให้กับลูกค้าโดยเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการนี้ ตอบสนองคำขอของลูกค้าที่เป็นไปได้ทั้งหมด ภายในเครื่องบิน คุณจะพบที่นั่งที่สะดวกสบาย บาร์ ห้องวิดีโอเลานจ์ และแม้แต่ร้านอาหาร
- การขนส่งตามคำขอ มอบให้บริษัทต่างๆ เพื่อจัดรถขนส่งพนักงานหรือลูกค้าของบริษัท
- กฎบัตรนักท่องเที่ยว การขนส่งดังกล่าวคุ้นเคยกับหลาย ๆ คนเป็นหลัก บริษัทท่องเที่ยวเพื่อจัดรถรับส่งนักท่องเที่ยวไปยังรีสอร์ท
ฝูงบินของสายการบิน UTair
UTair เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้โดยสารทั่วไปเป็นหลักในเรื่องเครื่องบิน ซึ่งมีฝูงบินของบริษัทมากกว่า 150 ลำ ในความเป็นจริง ฝูงบินของสายการบินยังประกอบด้วยเฮลิคอปเตอร์มากกว่า 350 ลำ ซึ่งทำหน้าที่ในการขนส่งสินค้า ดำเนินการเที่ยวบินสังเกตการณ์ และปฏิบัติงานอื่น ๆ อีกมากมาย บริษัทจึงพร้อมที่จะให้บริการทางอากาศแก่ทุกคนเป็นจำนวนมาก
แผนผังภายในเครื่องบินโบอิ้ง 767-200
ข้อมูล:
- จำนวนที่นั่ง: 249;
- ความยาวเครื่องบิน: 48.51 ม.
- ระยะการบิน: 12,200 กม.
แผนผังภายในเครื่องบินโบอิ้ง 373-800
ข้อมูล:
- จำนวนที่นั่ง: 159/168;
- ความเร็วเดินเรือ: 850 กม./ชม.;
- ความยาวเครื่องบิน: 39.47 ม.
- ระยะการบิน: 4,000 กม.
แผนผังภายในเครื่องบินโบอิ้ง 737-400
ข้อมูล:
- จำนวนที่นั่ง: 159;
- ความเร็วเดินเรือ: 800 กม./ชม.;
- ความยาวเครื่องบิน: 36.4 ม.
- ระยะการบิน: 4,000 กม.
แผนผังภายในเครื่องบินโบอิ้ง 737-500 UTair
ข้อมูล:
- จำนวนที่นั่ง: 126;
- ความเร็วเดินเรือ: 820 กม./ชม.;
- ความยาวเครื่องบิน: 31.01 ม.
- ระยะการบิน: 3,500 กม.
โครงร่างภายใน ATR 72-500
ข้อมูล:
- จำนวนที่นั่ง: 70;
- ความเร็วเดินเรือ: 510 กม./ชม.;
- ความยาวเครื่องบิน: 27.17 ม.
- ระยะการบิน: 1,650 กม.
ภารกิจหลักของ UTair Airlines คือการรวมต้นทุนเที่ยวบินที่เพียงพอเข้ากับ ความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้โดยสาร
เช็คอินออนไลน์
ข้อได้เปรียบ การลงทะเบียนออนไลน์ความจริงก็คือคุณประหยัดเวลาเพราะคุณสามารถลงทะเบียนได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเลือกที่นั่งในห้องโดยสารได้ด้วยตัวเองหากยังไม่มีคนนั่ง (ค่าบริการ 1,500 รูเบิล)
ในการเริ่มต้น ให้ไปที่ลิงก์ ticket.utair.ru/check-in เหลือเพียงสามช่องที่ต้องกรอก: หมายเลขคำสั่งซื้อ/ตั๋ว, นามสกุล (ตามตั๋ว), หมายเลขเที่ยวบิน
เช็คอินเปิด 24 ชั่วโมงก่อนและปิด 45 นาทีก่อนออกเดินทาง
ไม่สามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้สำหรับบุคคลที่ต้องมีการขนส่งโดยมีเงื่อนไขพิเศษและเป็นกลุ่มมากกว่า 9 คน
ข้อมูลเพิ่มเติม
— รหัสสายการบิน IATA: UT;
— รหัสสายการบิน ICAO: UTA;
— รหัสสายการบินภายใน: UT
ข้อมูลการติดต่อ
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.utair.ru
- โทรศัพท์: +78001000808;
- โทรสาร: +73462280116;
- อีเมล: [ป้องกันอีเมล]
- ที่อยู่:สนามบิน, คันตี-มานซีสค์, คันเต-มานซีสค์ เขตปกครองตนเอง, รัสเซีย, 628012.
สำหรับสมาชิกในครอบครัวที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกัน อนุญาตให้รวมน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตได้ (ยกเว้นน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับ กระเป๋าถือ- น้ำหนักของกระเป๋าถือไม่เกิน 5 กก. ขนาดรวมไม่เกิน 115 ซม. อนุญาตให้ถือสัมภาระขึ้นเครื่องได้
น้ำหนักสัมภาระสำหรับการขนส่งฟรีคือเท่าไร?
กฎสัมภาระของบริษัท UTEFr กำหนดไว้สำหรับมาตรฐานดังต่อไปนี้:
- ชั้นประหยัด – 1 ที่นั่ง/23 กก.
- ความสะดวกสบายแบบประหยัด – 2 ที่นั่ง/32 กก. ต่อคัน;
- ชั้นธุรกิจ - 2 ที่นั่ง/32 กก.
เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีไม่มีที่นั่งแยกต่างหาก – 10 กก.
ขนาดของกระเป๋าถือมีอะไรบ้าง?
ขนาดของกระเป๋าถือบนเครื่องบิน UTair จะต้องไม่เกิน:
- ชั้นประหยัด – 1 ชิ้น/10 กก. ขนาด 55 x 40 x 20 ซม.
- ชั้นธุรกิจ – 2 ที่นั่ง/10 กก. ขนาด 55 x 40 x 20 ซม.
- สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีที่ไม่มีที่นั่งแยกต่างหาก – 10 กก.
คุณสามารถเอาอะไรใส่กระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้บ้าง?
กฎสัมภาระถือขึ้นเครื่องของ UTair อนุญาตให้คุณถือสิ่งของต่อไปนี้:
- กระเป๋าถือหรือกระเป๋าเอกสาร
- โฟลเดอร์สำหรับเอกสาร
- ร่ม;
- อ้อย;
- ช่อดอกไม้
- แจ๊กเก็ต;
- สื่อสิ่งพิมพ์สำหรับการอ่านบนเครื่องบิน
- อาหารทารกสำหรับเด็กระหว่างเที่ยวบิน
- โทรศัพท์ การสื่อสารเคลื่อนที่;
- กล้อง;
- กล้องวิดีโอ;
- แล็ปท็อป;
- สูทในกระเป๋าเดินทาง
- เปลเด็ก/รถเข็นเด็กแบบพับได้เมื่อขนส่งเด็ก (สามารถใช้รถเข็นเด็กได้ถึงทางลาดของเครื่องบิน จากนั้นรถเข็นเด็กจะถูกย้ายไปที่ห้องเก็บสัมภาระและห้องเก็บสัมภาระ)
- ไม้ค้ำ ซึ่งเป็นรถเข็นแบบพับได้ที่มีขนาดทำให้สามารถวางได้อย่างปลอดภัยในห้องโดยสารของเครื่องบินบนชั้นวางเหนือที่นั่งผู้โดยสารหรือใต้ที่นั่งด้านหน้าที่นั่งผู้โดยสาร (เมื่อขนส่งผู้โดยสารที่มีความคล่องตัวจำกัด)
ค่าใช้จ่ายในการขนสัมภาระเท่าไหร่?
ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสัมภาระไปยัง UTair หากเกินขนาดที่กำหนดขึ้นอยู่กับชั้นตั๋วและทิศทางที่เลือก:
- เที่ยวบินภายในประเทศ– 2,000-8,000 รูเบิล;
- เที่ยวบินระหว่างประเทศ– 25-100 ยูโร
สามารถขนส่งสัตว์ในห้องโดยสารได้หรือไม่?
อนุญาตให้ขนส่งสัตว์โดย UTair อนุญาตให้นำเฉพาะสัตว์เลี้ยง (แมวและสุนัข) เพื่อขนส่งในห้องโดยสารเครื่องบินเท่านั้น สัตว์สามารถขนส่งในห้องโดยสารเครื่องบินในภาชนะพิเศษได้ ก้นภาชนะต้องกันน้ำและปิดด้วยวัสดุดูดซับ น้ำหนักของภาชนะพร้อมกับสัตว์ไม่ควรเกิน 10 กิโลกรัม ขนาดภาชนะไม่เกิน 55 x 40 x 20 ซม. เพื่อนำไปวางไว้ใต้เบาะเก้าอี้ด้านหน้าได้อย่างปลอดภัย ห้ามเปิดภาชนะและ/หรือนำสัตว์ออกจากภาชนะในห้องโดยสารเครื่องบิน
กระเป๋าถือ
เมื่อบินในชั้นประหยัด อนุญาตให้นำกระเป๋าขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 10 กิโลกรัม หากคุณเลือกภาษีธุรกิจ คุณสามารถนำสัมภาระได้สองใบ ใบละ 10 กิโลกรัม ขนาดที่อนุญาตสิ่งของ - 55x40x20 เซนติเมตร
สัมภาระเช็คอิน
ความกว้าง ความยาว และความสูงของสิ่งของต้องไม่เกิน 203 เซนติเมตร
- ภาษี "เบา" เศรษฐกิจ - 1 ชิ้นสูงถึง 10 กก. ไม่เกิน 55x40x20 ซม.
- ธุรกิจ - 2 ชิ้น ชิ้นละไม่เกิน 10 กก. ไม่เกิน 55x40x20 ซม.
สัมภาระส่วนเกิน
ที่นั่งเพิ่มเติมในเที่ยวบินตรงภายในรัสเซียจะมีราคา 2,500 รูเบิลสำหรับเที่ยวบินต่อเครื่อง - 5,000 สำหรับเส้นทางระหว่างประเทศป้ายราคาคือ 50 หรือ 100 ยูโรตามลำดับ ใช้ราคาเดียวกันหากสัมภาระมีน้ำหนัก 23 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 30 กิโลกรัม สำหรับกระเป๋าเดินทางขนาด 30 ถึง 50 กิโลกรัมคุณจะต้องจ่าย 5,000 รูเบิล เที่ยวบินตรงและ 10,000 - สำหรับเที่ยวบินต่อเครื่อง สำหรับสายในต่างประเทศจะเป็น 100 หรือ 200 ยูโร
สำหรับสิ่งของที่เกินขนาดจะขอ 2,500 รูเบิลสำหรับเที่ยวบินตรงและ 5,000 รูเบิลสำหรับเที่ยวบินที่มีการเปลี่ยนเครื่อง และในเส้นทางระหว่างประเทศ - 50 หรือ 100 ยูโร
ยกเว้นเส้นทางภายในเขตผ่านเขตเขมร-ยูกรา ทุกๆ กิโลกรัมที่เกินมา คุณจะต้องเพิ่ม 2% ของค่าโดยสาร
สำหรับสิ่งของที่เกินขนาด คุณจะต้องจ่าย 2,500 (เที่ยวบินตรง) หรือ 5,000 (โอน) รูเบิลเมื่อบินภายในสหพันธรัฐรัสเซีย และ 50 หรือ 100 ยูโรสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
บินกับเด็กๆ อูแตร์
ตั๋วสำหรับเด็กอายุต่ำกว่าสองปีจะมีให้เฉพาะที่นั่งแยกต่างหากเท่านั้น สามารถซื้อได้พร้อมส่วนลด 25% จากค่าโดยสารที่ผู้โดยสารผู้ใหญ่เลือก
สัมภาระสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี:
- ฟรีสัมภาระหนึ่งชิ้นที่มีน้ำหนักสูงสุด 10 กก. เช่นเดียวกับกระเป๋าถือ
- ฟรีสัมภาระหนึ่งชิ้นที่มีน้ำหนักสูงสุด 10 กก. เช่นเดียวกับกระเป๋าถือ
ตั๋วเครื่องบิน Utair สำหรับเด็กอายุ 2 ถึง 12 ปี
มีการมอบส่วนลด 25% สำหรับค่าโดยสารที่ผู้โดยสารผู้ใหญ่เลือก สัมภาระตามอัตราภาษี
สายการบินได้แนะนำการโทรแบบชำระเงินไปยังศูนย์บริการทางโทรศัพท์สำหรับผู้โดยสารที่ไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรมโบนัสของสายการบิน นี่เป็นสายการบินแห่งที่สองในรัสเซีย รองจากสายการบินราคาประหยัดที่จ่ายค่าโทรศัพท์ให้กับลูกค้า แต่ Utair ยังคงสามารถโทรฟรีได้
วิธีโทรไปยัง Utair ฟรี
หากคุณโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีของสายการบิน Utair สำหรับการโทรภายในรัสเซีย คุณจะได้รับคำเตือนว่าหมายเลขดังกล่าวได้รับการจัดสรรสำหรับผู้เข้าร่วมในโปรแกรมโบนัสสถานะเท่านั้น
หากต้องการโทรหาสายการบินฟรีคุณต้องลงทะเบียนกับ โปรแกรมโบนัสการสะสมไมล์สถานะบนเว็บไซต์ Utair ผู้เข้าร่วมโครงการสามารถโทรฟรี เงื่อนไขหลักคือการโทรออกจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในโปรแกรม ด้วยการแนะนำการโทรแบบชำระเงิน Utair ดึงดูดลูกค้าให้ลงทะเบียนในโปรแกรมโบนัสสถานะ
วิธีการลงทะเบียนโปรแกรมสถานะ
คุณสามารถลงทะเบียนโปรแกรมสะสมไมล์สถานะได้จากเว็บไซต์ทางการของสายการบิน Utair ในการดำเนินการนี้ คุณต้องระบุชื่อและนามสกุล วันเกิด อีเมลที่คุณจะได้รับจดหมายเพื่อเปิดใช้งานการเข้าร่วม และหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรหาสายการบินได้ฟรี
ชำระค่าโทรไปที่ศูนย์บริการ Utair
หากคุณไม่ใช่สมาชิกของโปรแกรมสถานะ คุณจะถูกขอให้โทรไปที่หมายเลขโทรฟรีของสายการบิน ค่าโทรเริ่มต้นที่ 45 รูเบิลต่อนาที (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) รวมเวลารอและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการมือถือและเมือง
ผู้โดยสารสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ในเมืองของ Utair และชำระค่าโทรทางไกลไปยัง Tyumen เท่านั้น และสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ใน Tyumen การโทรนี้จะไม่มีค่าใช้จ่าย
การโทรแบบชำระเงินจะนำผลกำไรมาสู่สายการบิน แม้จะเพียงสมัครโปรแกรมโบนัสสถานะก็ตาม เมื่อต้องรับมือกับปัญหาเร่งด่วนผู้โดยสารจะไม่มีเวลาลงทะเบียนในระบบสะสมไมล์ การลงทะเบียนสถานะอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่มีปัญหาในการใช้คอมพิวเตอร์
หมายเลขโทรศัพท์ของสายการบินยูแทร์
เรียก สายการบินยูแทร์คุณสามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยสามวิธี
