THE BELL

Есть те, кто прочитали эту новость раньше вас.
Подпишитесь, чтобы получать статьи свежими.
Email
Имя
Фамилия
Как вы хотите читать The Bell
Без спама

Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.

Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.

Какой вес багажа можно провезти бесплатно?

В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:

Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.

Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.

Правила провоза багажа при поездке группой.

При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.

Правили провоза ручной клади.

Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.

Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.

Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.

Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.

Как упаковать багаж?

Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.

Что запрещено провозить?

Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые (включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества(краски, лаки и т.д), подопытных животных.

Где находится багаж во время полета?

Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.

Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.

Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.

Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?

Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.

Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?

Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.

Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.

Куда упаковать батарейки и термометр?

Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.

Как осуществить перевоз животных и птиц?

Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.

Как провозить газовое оружие?

Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.


Поделились


Выбирая оптимальную авиакомпанию для перелета, верным решением будет не только ознакомиться с ценовой политикой, а ещё и максимально собрать сведения о предоставляемых ею условия перелёта. Если выбор пал на S7 Airlines, то прежде чем отправиться на борт самолёта, среди всего многообразия информации, полезно будет запомнить нормы перевозки животных, багажа и ручной клади.

S7 Airlines - авиаперевозчик, занимающийся организацией международных и внутренних пассажирских перелётов. Он является одним из крупнейших в Российской Федерации, а также входит в холдинг S7 Group.

S7 Airlines - авиаперевозчик, занимающийся организацией международных и внутренних пассажирских перелётов

Авиакомпания S7 имеет многолетний опыт в организации перелётов, ремонте самолётов и перевозке пассажиров. Для оказания вышеперечисленных услуг обслуживаются собственные хабы в аэропортах Иркутска, Хабаровска и Владивостока, Новосибирска (Толмачёво) и Москвы (Домодедово).

Таблица: Тарифы авиакомпании S7 Airlines, включённые в них услуги

Эконом
Базовый (YB)
Эконом
Гибкий (YF)
Бизнес
Базовый (CB)
Бизнес
Гибкий (CF)
Открытая дата нет нет нет да
Стоповер нет да нет да
Изменения даты, номера рейса, маршрута возможны бесплатно возможны со сбором за операцию возможны бесплатно
Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета.
Возврат

Тариф полностью не возвратный.
Возврату подлежат только аэропортовые таксы и сборы по неиспользованным участкам.
Тариф на неиспользованных участках подлежит возврату.
Такса YQ и сбор за оформление билета возврату не подлежат.
Скидки для детей 25% 25% 25% 25%-50%
Багаж и ручная кладь ручная кладь, весом не более 10 кг и размером до 55*40*20 1 место багажа до 23 кг + ручная кладь, весом не более 10 кг и размером до 55*40*20 1 место багажа до 32 кг + ручная кладь массой не более 15 кг и размером до 55*40*20 2 места багажа до 32 кг каждое + ручная кладь массой не более 15 кг и размером до 55*40*20
Бизнес-зал нет нет нет да
Выбор места при покупке от 300 р. от 300 р. бесплатно бесплатно
Выбор места при регистрации от 300 до 500 р. бесплатно бесплатно бесплатно
Средняя стоимость От 1700 р. за 1000 км полета. От 2400 р. за 1000 км полета.

Актуальные на 2018 год правила перевозки ручной клади эконом-классом

На рейсах S7 Airlines в виде ручной клади у пассажиров эконом-класса, перевозятся личные вещи, разрешённые к перевозке в салоне самолета, общим весом до 10 кг и размерами не более 55×40×20 см. Рационально взять с собой: деньги, документы, хрупкую технику и гаджеты, драгоценности и то, что будет необходимо во время перелета. Ручная кладь должна размещаться в багажном отсеке над пассажирским креслом или под сидением.

Помимо ручной клади указанного размера, пассажир имеет право бесплатно провозить:

  • рюкзак, дамскую сумку, или портфель, вес которого не должен превышать 5 кг, а габариты - 75 см в сумме трёх измерений;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • детское питание для ребенка на время полета;
  • костюм в портпледе;
  • приспособления для переноса и перевозки ребенка, габариты которых не превышают 55×40×20 см;
  • лекарства в упаковках (препараты в виде растворов в таре свыше 100 мл только при наличии справки от врача);
  • приспособления, необходимые для перемещения (костыли, трости, ходунки и т.д.);
  • покупки из Duty Free, вес которых не превышает 3 кг.

С ноября 2017 года из списка вещей, которые можно взять в салон бесплатно сверх нормы ручной клади исключили мобильные телефоны, фотоаппараты, ноутбуки и книги

Важно, что с ноября 2017 года из списка вещей, которые можно взять в салон бесплатно сверх нормы ручной клади исключили мобильные телефоны, фотоаппараты, ноутбуки и книги. Однако, это не означает, что за сотовый или планшет будут взымать плату. Просто они вместе со всеми остальными вещами ручной клади должны уложиться в 10 кг веса.

Ограничения по размеру и весу багажа связаны с требованиями авиакомпаний, размером багажных отделений, а также нормами, установленными профсоюзом грузчиков. Как правило, носильщики отказываются поднимать чемоданы весом свыше 32 кг.

Для перевозки в ручной клади категорически не допускаются:

  • оружие и боеприпасы (даже игрушечные);
  • взрывоопасные, токсичные, радиоактивные, едкие или отравляющие вещества;
  • колюще-режущие предметы (ножи, штопоры, вязальные спицы, ножницы, пилочки для ногтей, лезвия и т.д.);
  • лазерные указки;
  • любые жидкости в таре объёмом более 100 мл;
  • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях;
  • двигатели внутреннего сгорания;
  • ртутные термометры.

Однако, перевозка вышеуказанного возможна в зарегистрированном багаже при наличии разрешительных документов.

Перевозка вышеуказанного возможна в зарегистрированном багаже, при наличии разрешительных документов

Провоз сверхгабаритной ручной клади разрешается в случае если пассажир заранее информировал авиакомпанию о своих намерениях и оплатил её перевозку, согласно действующего тарифа. Если пассажир хочет взять на борт больше, чем было согласовано, то багаж может быть оформлен только при наличии свободного места и готовности его оплаты. Обязательно наличие ручек для переноски и приспособлений для крепления.

На перевозку багажа на пассажирском кресле оформляется отдельный проездной документ, стоимость которого составляет 100% стоимости билета сопровождающего его пассажира. Однако, вес такого багажа не должен превышать средний вес пассажира (80 кг), а его размеры должны позволять его размещение на отдельных пассажирских креслах.

Актуальные правила перевозки багажа эконом-классом

Норма бесплатного провоза багажа устанавливается авиакомпанией S7 Airlines в зависимости от типа тарифа и класса обслуживания. Для пассажиров, путешествующих по тарифу «Эконом Гибкий» предусматривается провоз 23 кг личных вещей в багажном отделении. При необходимости провоза большего объема или веса в багажном отделении, предусматривается доплата в соответствии с данными таблицы.

Категория/ направление По России Россия - Европа Россия - СНГ Россия - Китай
Превышение веса сумки, входящей в норму (до 32 кг) 2000 ₽ 50 € 35 € 520 ¥
Превышение веса сумки, входящей в норму (до 50 кг) 4000 ₽ 100 € 70 € 1040 ¥
Превышение размера сумки, входящей в норму 2000 ₽ 50 € 35 € 520 ¥
Превышение веса и размера сумки, входящей в норму по размеру и весу (до 32 кг). 4000 ₽ 100 € 70 € 1040 ¥
Превышение веса и размеров сумки, входящей в норму по размеру и весу (до 50 кг). 6000 ₽ 150 € 105 € 1560 ¥
Дополнительное сверхнормативное место до 23 кг, менее 203 см 2000 ₽ 50 € 35 € 520 ¥
Сверхнормативное место с превышением веса до 32 кг 4000 ₽ 100 € 70 € 1040 ¥
Сверхнормативное место с превышением веса до 50 кг 6000 ₽ 150 € 105 € 1560 ¥
Сверхнормативное место с превышением размера более 203 см 4000 ₽ 100 € 70 € 1040 ¥
Сверхнормативное место с превышением веса (до 32 кг) и размера 6000 ₽ 150 € 105 1560 ¥
Сверхнормативное место с превышением веса (до 50 кг) и размера 8000 ₽ 140 € 140 2080 ¥

С ноября 2017 был введен новый тариф «Эконом Гибкий», предусматривающий перелет без багажа (только 10 кг ручной клади). В среднем такой билет обойдется на 20% дешевле, чем по тарифу «Эконом Гибкий».

Багаж принимается к перевозке при регистрации пассажира в аэропорту. Представитель авиаперевозчика выдает ему часть багажной бирки, а другая её часть прикрепляется непосредственно к чемодану.

Вес одного места багажа не должен превышать 50 килограмм, за исключением кресел-колясок и иных вспомогательных устройств, используемых пассажирами с ограниченными возможностями. Перевозчик имеет право отказать в приеме багажа, вес и размер которого не удовлетворяет международных требований.

Если предстоит перелет с пересадкой и ожидание в пересадочном пункте превышает 24 часа, то багаж оформляется только до аэропорта-трансфера

Если предстоит перелет с пересадкой и ожидание в пересадочном пункте превышает 24 часа, то багаж оформляется только до аэропорта-трансфера. Даже в случае оформления багажа до конечного пункта следования, пассажир обязан соблюдать все требований таможенного законодательства в пересадочных пунктах.

С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

Чтобы минимизировать вероятность утери собственных вещей придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • сфотографируйте их перед вылетом, так будет проще описать пропажу в случае форс-мажора;
  • отметьте свой чемодан скотчем яркого цвета;
  • контролируйте сохранность всех частей багажных бирок.

В случае невозможности получения зарегистрированного багажа в аэропорту назначения необходимо обратиться к сотруднику розыска багажа, предоставить перевозочные документы и заполнить документы установленного образца.

Перевозка животных

По условиям авиакомпании S7, перевозка животных в качестве багажа или ручной клади допустима только для кошек, собак и птиц. При этом, пассажир обязан проинформировать авиакомпанию о перевозке животного не позднее, чем за двое суток до вылета. Транспортировка диких животных, насекомых, рыб категорически запрещена правилами компании.

Кошка, собака или птица должна быть помещена в специальный контейнер или клетку с запорным механизмом. Его размер рассчитывается так, чтобы позволять животному вставать и поворачиваться. Контейнеры должны иметь водонепроницаемое дно, покрытое адсорбирующим материалом, а клетки - покрытие из плотной ткани.

Кошка, собака или птица должна быть помещена в специальный контейнер или клетку с запорным механизмом

В одной переноске допускается размещение не более двух взрослых животных, весом до 14 кг или трех животных одного приплода не старше 6 месяцев. Особи тяжелее 14 кг должны перевозиться в отдельных контейнерах.

Пассажир, перевозящий комнатное животное, должен представить действующие документы о его состоянии здоровья, а также другие документы, если это требуется законодательством стран вылета, транзита или назначения. В случае провоза животного на него не распространяется норма бесплатного провоза багажа. Перевозка оплачивается отдельно, исходя из веса животного вместе с переноской.

Пассажир, перевозящий комнатное животное, должен представить действующие документы о его состоянии здоровья

Транспортировка в салоне самолета возможна, если:

  • вес животного с переноской не превышает 8 кг;
  • её высота менее 20 см, а размер не превышает 115 см в сумме трех измерений;
  • один совершеннолетний пассажир провозит один контейнер с животным.
  • существует предварительное согласование с перевозчиком;
  • есть разрешения стран прибытия или транзита;
  • во время всего пребывания на борту животное будет находиться внутри переноски.

Во время полета контейнер с животным должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла. Запрещается размещение контейнера с животным в местах, препятствующих аварийному выходу. В салоне самолета допускается транспортировка не более двух контейнеров с комнатными животными или птицами.

Во время полета контейнер с животным должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла

Собаки-проводники имеют право на перевозку в конце салона воздушного судна бесплатно и сверх установленной нормы провоза багажа. Однако, необходимо предоставление соответствующих документов, а также наличие ошейника, намордника и поводка для привязи у ног владельца.

Животное придётся «сдать в багаж» если:

  • его вес или размеры переноски превышают параметры, указанные выше;
  • один пассажир перевозит более одного контейнера с животными;
  • превышена квота для перевозки животных в салоне.

Надеемся, что статья была информативной для всех пассажиров S7 Airlines, а знание этой информации поможет избежать форс-мажорных ситуаций и сделает любое путешествие приятным и запоминающимся.

Багаж и ручная кладь авиакомпании S7 Airlines перевозится в соответствии с правилами, обязательными для всех пассажиров. Что вы будете брать с собой в путешествие, желательно решить еще до момента приобретения билетов. Оплата провоза багажа в процессе онлайн-бронирования стоит значительно дешевле, чем в аэропорту перед посадкой на борт авиалайнера.

Норма провоза багажа на самолетах S7

Нормы и правила провоза багажа на международных рейсах и внутри России одинаковые и продиктованы конструктивными особенностями самолетов, а также требованиями безопасности полетов.

Сколько чемоданов можно провезти без оплаты, зависит от выбранного вами тарифа. Ручная кладь во всех случаях провозится бесплатно.

Разрешенная норма бесплатного провоза
"Эконом Базовый" Бесплатно - только ручная кладь. Регистрируемый багаж платный. Чемодан весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех сторон.
"Эконом Гибкий" Бесплатно можно провезти одно место багажа весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон.
"Бизнес Базовый" Бесплатно - один чемодан весом до 32 кг и габаритами не более 203 см см по сумме сторон.
"Бизнес Гибкий" Бесплатно - два чемодана весом до 32 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон.

Часто от пассажиров можно услышать, что багаж суммируется. Например, у вас два чемодана общим весом 23 кг, которые можно объединить и оформить как 1 место. В случае с авиакомпанией S7 Airlines такой подход не практикуется.

Одно место представляет собой один чемодан или сумку.

Это важно учитывать при планировании путешествия.

Когда речь идет про багаж на двоих, его также не получится объединить. Если вы путешествуете в компании, лучше заранее распределить все чемоданы между собой таким образом, чтобы соблюдались нормы провоза для одного пассажира. Провоз необходимых в путешествии вещей компании/группы следует продумать еще до момента , чтобы в процессе онлайн-бронирования эффективно распределить весь багаж и зарегистрировать его.

Допустимый багаж на ребенка такой же, как и для взрослых, если несовершеннолетний пассажир занимает отдельное место. лет относится к категории «Младенец», поэтому его можно перевозить на коленях одного из родителей. В данном случае на обоих распространяется одна норма ручной клади. Когда на ребенка оформляется отдельное сиденье, для него можно взять отдельную сумку.

Когда производится , пассажиру предоставляется скидка в размере 20%. Для этой процедуры можно использовать официальный сайт перевозчика или специальное мобильное приложение для устройств на базе Android или iOS.

Оплатить провоз в режиме онлайн получится также с помощью банковской карты. Если вы будете осуществлять регистрацию в аэропорту, стоимость существенно вырастет.

Участники программы лояльности S7 Priority могут , которые они накопили в процессе регулярного пользования услугами авиакомпании и ее партнеров. возможна и для участников аналогичных программ других членов альянса Oneworld – Emgrand, Ruby и Sapphire. Для участия в S7 Priority необходимо зарегистрироваться на сайте программы или приобрести специальную банковскую карту “Тинькофф”.

Сверхнормативный багаж

Провозить сверхнормативный багаж, который выходит за рамки дозволенного как по габаритам, так и по весу, можно только с определенной доплатой. Ее размер зависит не только от величины превышения, но и от направления маршрута. Примерная цена одного сверхнормативного места будет следующей:

  • внутренние рейсы по России – от 2000 до 15000 рублей;
  • рейсы в страны СНГ – от 3000 до 18000 рублей;
  • рейсы в Европу и Юго-Восточную Азию – от 50 до 300 евро.

Более точный размер сверхнормативного провоза можно уточнить по бесплатному номеру 8-800-700-07-07.

Если размеры одного места багажа превышают 203 см по сумме измерений, он считается негабаритным, а при весе более 32 кг – тяжеловесным. Зарегистрировать багаж в этом случае или нет, авиакомпания решает индивидуально, ориентируясь на особенности используемого воздушного судна. В аэропортах Европы максимально разрешенный вес багажа составляет 32 кг. В случае превышения необходимо заказать грузовую перевозку по соответствующим тарифам.

Провоз ручной клади

Каждому пассажиру разрешается бесплатно брать с собой в салон самолета только . Ее можно разместить на специальной полке над пассажирскими сиденьями.

Размер и габариты ручного багажа не должны превышать 55 х 40 х 20 см с учетом колес и ручек.

В эконом-классе пассажиру разрешается провозить одну сумку весом не более 10 кг, а в бизнес-классе – два места общим весом 15 кг. В случае превышения этих нормативов чемодан следует сдать для перевозки в грузовом отсеке воздушного судна.

В аэропорту никто не станет измерять размеры ручной клади с рулеткой. Рядом со стойками регистрации на рейс предусмотрены специальные рамки-шаблоны. Если габариты сумки соответствуют нормам, ее можно бесплатно взять с собой в салон самолета. В противном случае нужно сдать в багаж и оплатить дополнительное место.

Размер сумки ручной клади имеет жесткие ограничения неслучайно. В самолетах S7 могут одновременно находиться 60-180 пассажиров в зависимости от модели воздушного судна. Для всех вещей в салоне должно быть достаточно места. Сумки можно разместить либо на багажной полке, либо на полу под впереди стоящим сиденьем. Однако пассажирам, которые сидят возле аварийных выходов, ставить сумки и другие вещи на пол категорически запрещено.

Что можно взять с собой в качестве ручной клади

Параметры ручной клади в S7 вам уже известны, а теперь рассмотрим ее содержимое. В салон самолета следует брать то, что может понадобиться во время перелета или сразу после посадки:

  • дамскую сумочку, портфель, барсетку или рюкзак, если его размеры не превышают ограничения габаритов ручной клади;
  • букет цветов;
  • зонт длиной не более 55 см;
  • верхнюю одежду, которая понадобится при выходе из самолета после посадки;
  • небольшие хрупкие предметы, которые могут повредиться в багажном отсеке;
  • продукты питания;
  • детское питание для малолетнего пассажира, а также запасной комплект подгузников, одежды и влажные салфетки;
  • костюм, помещенный в портплед;
  • медикаменты или различные диетические продукты, которые могут понадобиться во время перелета;
  • трости, ходунки, костыли, роллаторы, используемые пассажирами с ограниченными физическими возможностями, а также инвалидные кресла, если размеры позволяют безопасно их разместить на полке или под сиденьем;
  • товары из магазина Duty Free в запломбированном пластиковом пакете весом до 3 кг;
  • наличные денежные средства и документы;
  • электронные устройства (смартфон, ноутбук, фотоаппарат и т. д).

Что не разрешается провозить в салоне самолета

  • любые режущие и колющие предметы (ножи, ножницы, опасные бритвы, маникюрные инструменты и т. д.);
  • токсичные и ядовитые вещества;
  • взрывоопасные и горючие предметы;
  • окисляющие и коррозионные субстанции;
  • любые виды оружия;
  • радиоактивные вещества и вирусы;
  • бейсбольные биты и предметы, которые используются для занятий боевыми искусствами;
  • газовые баллончики и электрошокеры.

Одним словом, на борт самолета нельзя брать любые предметы, которые могут быть использованы:

  • для нанесения телесных повреждений пассажирам или членам экипажа;
  • для повреждения систем воздушного судна;
  • чтобы устроить террористический акт.

Любые предметы, являющиеся опасными, по мнению сотрудников контроля безопасности, будут изъяты перед посадкой. Что касается безопасного бритвенного станка, его можно перевозить в ручной клади.

Провоз жидкостей в ручной клади

В запрещенные предметы, которые нельзя брать в салон самолета, попали жидкости в больших флаконах. Если вы перевозите алкоголь, шампунь и другие субстанции в жидком виде в емкостях более 100 мл, их необходимо сдать в багаж в аэропорту. Следует отметить, что к категории жидкостей также относятся вещества в пастообразном состоянии и гели – зубная паста, кремы, косметические средства, пена для бритья, тушь для ресниц, мед, мягкие сыры и т. д. Сюда относятся даже консервные банки, в которых 2/3 объема занимает жидкость. Стоимость багажа в самолете от наличия в нем жидких субстанций не меняется.

В ручной клади пассажиру разрешается провозить жидкие вещества в емкостях объемом не более 100 мл. Общий объем жидкости не должен превышать 1000 мл на человека. Флаконы необходимо упаковать в отдельный пакет и положить в сумку. В ручной клади с соблюдением вышеупомянутых норм можно перевозить:

  • воду, соки и сиропы;
  • мед, повидло, конфитюр и другую сладкую еду;
  • духи, дезодоранты, пены для бритья и косметику;
  • кремы, гели и пасты;
  • еду для детей до 2 лет;
  • лекарственные средства;
  • гели для душа, шампуни и ополаскиватели для зубов;
  • консервы и компоты.

Ограничение 100 и 1000 мл на одного пассажира не распространяется на детское питание для кормления на борту, если вместе со взрослым летит ребенок до двух лет. Сухие каши, которые можно развести кипятком в самолете, к жидкостям не относятся.

Ограничения не распространяются на жидкие продукты, купленные в магазинах Duty Free. По весу они должны вписываться в нормативы ручной клади и быть запечатанными в прозрачный пакет, который нельзя распаковывать до завершения перелета.

На лекарственные средства в жидком виде требование “100 мл – один флакон” сохраняется. В случае превышения этого объема необходимость приема лекарства подтверждается документально. Препарат должен находиться в заводской упаковке, чтобы сотрудник службы контроля безопасности имел возможность изучить состав. Провоз лекарств с содержанием наркотических веществ должен сопровождаться рецептом или справкой от врача. На международных рейсах необходимо иметь при себе заверенный перевод этих документов на государственный язык страны назначения.

Провоз дополнительной нормы багажа

Пассажирам с тарифом “Базовый Эконом” разрешается бесплатно перевозить только ручную кладь. При необходимости взять с собой ещё одну сумку весом до 23 кг, которую придется сдать в аэропорту для перевозки в грузовом отсеке, требуется доплата за дополнительный багаж. В другие тарифы, как уже говорилось выше, включен провоз 1-2 мест багажа. Доплачивать нужно только в случае превышения разрешенной нормы. В целях экономии плату следует вносить заранее через интернет.

При онлайн-бронировании билета за провоз дополнительной сумки можно заплатить со скидкой 20%. Если это сделать при регистрации через интернет не менее чем за 4 часа до вылета, размер скидки будет всего 10%.

При более поздней оплате скидка не действует.

В самолетах S7 Airlines можно провозить бесплатный багаж в виде одного комплекта сноубордического или горнолыжного снаряжения на одного пассажира. В него могут входить одна пара лыж, ботинки, палки, сноуборд, очки и шлем. Снаряжение должно быть упаковано в чехол и занимать только одно место. Максимальный вес для эконом-класса составляет 23 кг, для бизнес-класса – 32 кг.

Предметы, запрещенные для перевозки на борту самолета

Пассажирам запрещается осуществлять перевозку и транзит багажа, если в нем находятся следующие опасные предметы и вещества:

  • фейерверки, сигнальные ракеты и другие пиротехнические изделия;
  • огнестрельное оружие, патроны и другие боеприпасы;
  • отбеливатели и ремонтные комплекты из стекловолокна;
  • сжатые газы, в том числе баллоны для аквалангистов;
  • яды, средства от сорняков и насекомых, а также вирусы и опасные бактерии;
  • едкие вещества – кислоты, электролит, ртуть и т. п;
  • легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества в жидком и твердом виде – краски, растворители, бензин для зажигалок, порох и т. д;
  • радиоактивные вещества.

Пройдите социологический опрос!

Правила перевозки животных

На самолетах S7 Airlines допускаются к перевозке в качестве ручной клади или дополнительного багажа собаки, кошки и комнатные птицы. Других животных можно перевозить только в грузовом отсеке. Добавить негабаритный багаж в виде живности в данном случае нельзя.

Если животное перевозится в салоне, его вес не может превышать 8 кг вместе с контейнером. Габариты клетки должны быть в пределах нормы для ручной клади, чтобы разместить его под сиденьем.

Животное во время полета запрещено выпускать из контейнера. Домашний питомец также не должен доставлять неудобства остальным пассажирам (неприятные запахи, сильный шум и т. д). Бесплатная перевозка не предусмотрена, поэтому оплата производиться по тарифам дополнительного сверхнормативного багажа.

Перевозить животных могут только пассажиры не моложе 18 лет, обратившись в офисы продаж компании. Запрос на перевозку должен быть оформлен не позднее 48 часов до рейса. Перед полетом питомца следует поместить в жесткий пластиковый контейнер или металлическую клетку с доступом воздуха. Внутренние размеры клетки должны позволять животному встать в полный рост и повернуться вокруг себя. Контейнер должен быть оснащен жестким запорным устройством и абсорбирующим материалом на дне. Клетки с птицами необходимо закрыть плотной светонепроницаемой тканью.

В одной клетке могут находиться не более двух животных весом до 14 кг, если они ведут себя спокойно. В контейнере также разрешено перевозить три питомца одного приплода не старше полугода или вскармливаемых щенков и котят. Рекомендуется не помещать в одну клетку сильного и слабого животного.

Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке животных с целью ограничения их количества в зависимости от типа авиалайнера, маршрута полета и коммерческой загрузки грузового трюма. В пассажирском салоне разрешается перевозить не более двух клеток с домашними животными и птицами неантагонистических видов, поэтому одним рейсом не могут лететь кошки и собаки. Перед рейсом питомец обязательно должен пройти контроль в ветеринарной службе аэропорта. Пред тем как взять в путешествие своего любимца, внимательно ознакомьтесь с правилами провоза животных в самолетах S7.

Трансферный багаж

При отсутствии возможности прямого перелета приходится добираться до места назначения с пересадкой. Если менять самолет необходимо за границей, пассажиру разрешается оформить трансферный багаж и билет. В данном случае в аэропорту пересадки чемоданы без дополнительного досмотра и оформления будут транспортированы на другое воздушное судно. Пассажир может находиться в ожидании в закрытой трансферной зоне 24-96 часов – в зависимости от страны, в которой находится.

Согласно Постановлению Правительства РФ №172 от 03.03.12 года «Об упрощенном порядке совершения таможенных операций» трансферный багаж оформляется только в случае, если в нем нет товаров, подлежащих обязательному таможенному декларированию при вывозе за пределы Таможенного союза. На чемоданы и сумки прикрепляется специальная бирка, свидетельствующая об отсутствии товаров, подлежащих декларированию при вывозе из России.

При наличии товаров, которые необходимо задекларировать, перевозка багажа оформляется только до аэропорта трансфера. Пассажир должен лично получить свои чемоданы и заново оформить их на другой рейс.

Задержка или потеря багажа может произойти в любой авиакомпании, независимо от ее категории и уровня сервиса. Наиболее распространенные причины – ошибка сотрудников аэропорта вылета или утеря бирки с сумки. Пропажу пассажир, как правило, обнаруживает только после прибытия, когда не удается найти чемодан на транспортерной ленте. Оказавшись в затруднительной ситуации, важно действовать правильно.

Заявление о пропаже

Чтобы найти багаж, прежде всего следует обратиться к сотруднику аэропорта, который отвечает за розыск потерянных чемоданов и сумок пассажиров. Он составит акт PIR с описанием утерянного багажа (размеры, цвет, особые приметы, бренд и т. п) и начнет его поиски. Один экземпляр документа выдается пассажиру.

Процесс отслеживания

Розыск багажа сотрудником аэропорта ведется по глобальной системе World Tracer. Она охватывает практически все пассажирские аэропорты мира. Если потерянный чемодан по ошибке улетел в другом направлении, его можно найти и доставить до пункта, где находится его владелец. В случае утери бирки, поиски ведутся по внешнему описанию, которые пассажир указал в акте PIR.

В процессе ожидания вы можете периодически проверять статус поисков в World Tracer , указав номер акта PIR и свою фамилию на латинице. Однако возможность отследить багаж таким способом имеется не во всех аэропортах. В этом случае следует запрашивать информацию у сотрудников аэропорта, ответственных за розыск, или обращаться к представителям авиакомпании S7 Airlines.

Повреждение багажа

Если чемодан был поврежден в процессе перевозки, как и в предыдущем случае, требуется составление акта PIR с указанием всех дефектов. Перевозчик не примет претензии пассажира, если они связаны с вмятинами или царапинами чемоданов, а также с утерей ручек и колес.

Требование компенсации

Компенсация за утерянный багаж авиакомпанией S7 выплачивается только после проведения официального разбирательства в каждом конкретном случае и вынесения соответствующего решения.

Чтобы инициировать расследование, необходимо направить письменную претензию в свободной форме в головной офис компании. Документ можно занести лично или отправить заказное письмо на адрес 633104 Новосибирская область, г. Обь, пр. Мозжерина, д. 10, ПАО «Авиакомпания «Сибирь».

В претензии должна быть подробная информация о багаже. К документу необходимо приложить:

  • багажную бирку;
  • акт PIR;
  • посадочный талон на рейс;
  • маршрутную квитанцию (желательно);
  • иные документы (квитанции, чеки, справки и т. п.), которые служат обоснованием заявленных претензий;
  • реквизиты банковского счета для перечисления суммы компенсации.

Документы должны быть в оригинале или в форме заверенной копии. В претензионном письме обязательно следует указать свой контактный телефон и обратный почтовый адрес для получения официального ответа.

Пассажирская таможенная декларация

Пассажиры международных рейсов в обязательном порядке должны заполнить таможенную пассажирскую декларацию, если они в сопровождаемом/несопровождаемом багаже через границу Таможенного союза перевозят:

  • товары, имеющие ценность свыше 10 000 евро или вес более 50 кг;
  • наличные денежные средства или дорожные чеки на сумму 10 000 долларов США;
  • ценные бумаги – банковские чеки, вексели, акции и т. д.;
  • предметы, представляющие собой культурные ценности;
  • государственные награды РФ;
  • животные и растения, которые находятся на грани вымирания, а также полученную от них продукцию;
  • медицинские препараты, содержащие наркотические вещества;
  • радиоэлектронные и высокочастотные устройства, предназначенные для гражданского использования;
  • технические устройства с функцией шифрования данных;
  • оружие и боеприпасы к ним;
  • товары личного пользования, в том числе полученные в наследство.

В настоящее время декларацию можно заполнить в режиме онлайн на официальном сайте Домодедовской таможни . Документ можно сразу же распечатать и отправить в электронном виде на таможенный терминал.

Некоторые важные моменты

При бронировании билетов через интернет пассажир может включить в него только стоимость провоза дополнительного места. Оформление ручной клади и багажа, в том числе доплата за перевес, производится только в аэропорту на стойке «Прием багажа».

При наличии у пассажира ребенка до 11 лет предоставляется возможность бесплатно перевести детскую коляску, люльку или автомобильное удерживающее кресло, если габариты устройства не превышают 55 х 40 х 20 см. Когда коляска в сложенном виде не соответствует этим размерам, ее перед вылетом помещают в грузовой отсек. При отсутствии ребенка коляска транспортируется на условиях провоза багажа.

Огнестрельное оружие и патроны разрешается перевозить только в специальных металлических контейнерах в грузовом трюме воздушного судна. Для этого пассажир должен представить в службу безопасности аэропорта документы, подтверждающие право на хранение и ношение огнестрельного оружия, а также разрешение органов МВД на его вывоз или ввоз.

Выводы

Требования к провозу багажа авиакомпании S7 Airlines по состоянию на 2019 год продиктованы действующими международными и российскими нормативными актами, а также техническими особенностями используемых воздушных судов. Со всеми правилами следует ознакомиться заранее. В противном случае в аэропорту придется доплачивать значительную сумму за негабарит или лишний килограмм. При отсутствии разрешительных документов перелет и вовсе может сорваться.

ручная кладь авиакомпании S7: Видео

Вы планируете поездку и думаете о покупке авиабилетов, или уже купили авиабилеты и уточняете информацию о багаже и ручной клади — Авианити кратко расскажет на что обращать внимание и какие требования к перевозке багажа у .

Требования к багажу у S7 Airlines зависят от тарифов авиабилетов. При покупке авиабилетов внимательно смотрите на тариф: авиакомпания указывает какой багаж допустимо провозить бесплатно. Обычно это вещи в салон самолета (ручная кладь) весом до 10 кг и одно место регистрируемого багажа весом до 23 кг.

Отдельные преимущества предоставляются клиентам, владеющим картами приоритетной программы S7 Priority, — авиакомпания разрешает провозить дополнительный багаж бесплатно. Это либо увеличенный вес багажа, либо бесплатное второе место.

В стоимость авиабилетов S7 Airlines включена перевозка ручной клади и багажа, сдаваемого в багажное отделение самолета. Если количество багажа превышает допустимый бесплатный объем, за него пассажир должен заплатить. Сделать это можно через сайт авиакомпании, по телефону колл-центра или в аэропорту при регистрации на рейс.

Стоимость провоза багажа сверх нормы, тарифы по России, цены указаны в рублях.

Стоимость провоза багажа сверх нормы, тарифы на европейские рейсы, цены указаны в евро.

Цены на дополнительный багаж указаны на официальном сайте авиакомпании S7 , информацию о стоимости багажа сообщат в бесплатном колл-центре перевозчика.

Требования к ручной клади

Даже в безбагажный тариф авиабилетов S7 Airlines включен провоз ручной клади в салоне самолета. Пассажиру разрешено провезти бесплатно одно место: сумку, рюкзак, коробку, пакет. Ручная кладь должна весить до 10 кг и быть не более 115 см в сумме трех измерений (55×40×20 см).

Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей, разрешенный к перевозке в салоне самолета. Эти вещи лучше не сдавать в багажное отделение.

Если планируете перевозить в ручной клади жидкость, то помните, что разрешенный объем тары до 100 мл, максимальный объем жидкостей в разных упаковках составляет не более 1 литра на одного пассажира. К жидкостям относятся напитки, духи, жидкая косметика и зубная паста.

Требования к сдаваемому багажу

В багажном отделении воздушного судна авиакомпании S7 Airlines разрешено провозить бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех измерений (длина + ширина + высота). Только в безбагажном тарифе авиабилетов эконом базовый не включен в стоимость багаж.

Авиакомпания рекомендует пассажирам не перевозить в багаже документы, ценные вещи, деньги, компьютеры. S7 Airlines запрещает соединять два багажа в различных упаковках в один: не допускается упаковать пленкой два чемодана и сдавать как одно багажное место.

Перевозка животных в самолете

Авиакомпания S7 Airlines перевозит домашних животных: собак, кошек, птиц в ручной клади или в багажном отделении. Транспортировку других видов животных необходимо оформлять как груз. За перелет животного необходимо заплатить, стоимость зависит от веса и размера животного, а также рейса. Оформить перевозку животного на самолете можно только через офисы продаж авиакомпании, на официальном сайте эта услуга не доступна.

Животному понадобятся ветеринарное свидетельство, ветеринарный паспорт, контейнер или клетка. Не позже, чем за 48 часов до вылета следует позвонить в авиакомпанию и сделать запрос на перевозку питомца. Лучше предупредить авиакомпанию о перелете животного во время бронирования авиабилетов.

Животное разрешено взять в салон самолета, если его вес вместе с контейнером не превышает 10 кг, а сам контейнер (или сумка-переноска) не более 115 см в трех измерениях, важно, чтобы высота была не более 20 см. В аэропорту необходимо посетить службу ветеринарного контроля и проверить документы на перевозку животного, поэтому лучше приезжать заранее.

Перевозка лыж и сноубордов

Во время зимнего сезона авиакомпания S7 Airlines бесплатно перевозит лыжное оборудование или сноуборды в чехлах в багажном отделении. Вес снаряжения не должен превышать 23 кг, а размеры 203 см. Поскольку данное предложение сезонное, рекомендуем при бронировании авиабилетов уточнять в авиакомпании условия перевозки лыж или сноубордов.

Повреждение багажа

Если в аэропорту при получении багажа вы увидели, что он поврежден или отсутствуют некоторые вещи, не покидайте зону выдачи багажа. Обратитесь к сотрудникам аэропорта и с их помощью составьте акт о повреждении вашего багажа (коммерческий акт, PIR). Далее необходимо обратиться в авиакомпанию и предоставить документы: подписанный акт о повреждениях, посадочный талон и багажную бирку.

Потеря багажа

Если вы не обнаружили багаж на транспортной ленте, обратитесь к сотрудникам аэропорта, они составят соответствующие документы и авиакомпания доставит вам багаж позже. Кроме того, S7 Airlines рекомендует пассажирам зарегистрироваться в международной системе World Tracer и следить за своим багажом.

Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет , сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.

Сколько чемоданов можно взять с собой, отправляясь в путешествие на самолете? На s7 учитываются количество мест багажа, его габариты и, конечно же, вес.

Для статусных участников программы S7 Priority, держателей карт Silver (Ruby), Gold (Sapphire), Platinum (Emerald) предусмотрены привилегии — бесплатный провоз дополнительных чемоданов и саквояжей.

S 7: нормы провоза багажа бесплатно

Запомните параметры, определяющие бесплатный провоз багажа;

  1. Количество мест (1 место — 1 сумка, коробка)
  2. Вес провозимых сумок или коробок
  3. Размер: для сдаваемого багажа сумма трех измерений (длина-высота-ширина) не более 203 см.

Габариты вашего багажа на s7, за который не придется платить – не более 203 см по сумме трех измерений.

Для малышей до 2-х лет , которые не занимают отдельное кресло в салоне самолета, и летят по тарифам:

  • Эконом Гибкий и Бизнес Базовый/Гибкий : можно взять одно место багажа. Его вес — не более 10 кг, размеры — до 203 см по сумме трех измерений.
  • Эконом Базовый : бесплатный багаж не предоставляется.

Кроме того, для ребенка до 2-х лет разрешается к багажу, входящему в тариф, взять люльку или автокресло, а для детей младше 12 лет - детскую коляску. Это бесплатно и не влияет на норму провоза багажа s7.

Дополнительный багаж

Чтобы взять в путешествие «лишние» чемоданы, сумки, коробки, купите услугу «Дополнительная норма багажа» у s7 со скидкой.

Размер скидки может меняться в зависимости от того, за какое время до перелета вы покупаете эту услугу. Чем больше времени осталось до рейса, тем дешевле дополнительный багаж. Самое выгодное - покупать его более чем за 30 часов до вылета.

Если купить услугу во время онлайн-бронирования авиабилетов или добавить ее в разделе «Мои бронирования» на сайте, то скидка составит 20%.

Если же купить услугу во время онлайн регистрации на рейс за 30 — 4 часа до вылета, то скидка – 10%. Если осталось 4 часа до вылета – скидки не будет.

Спортивное снаряжение

Один пассажир может бесплатно в дополнение к багажу провезти 1 комплект горнолыжного или сноубордического снаряжения. Комплект должен состоять из 1-й пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки) общей массой:

  • не более 23 кг (ограничения по размеру, установленные для регистрируемого багажа, не применяются) для тарифов экономического класса обслуживания
  • не более 32 кг (ограничения по размеру, установленные для регистрируемого багажа, не применяются) для тарифов бизнес-класса обслуживания.

Горные лыжи, сноуборды, дополнительное снаряжение могут быть упакованы в общий чехол или в 1 чехол и 1 место багажа.

Помните: на рейсах, выполняемых партнерами s7, могут действовать другие правила перевозки горнолыжного снаряжения. Уточняйте их на сайте оператора рейса.

Негабаритный и тяжеловесный багаж

К негабаритному относится багаж, который по сумме измерений больше 203 см, к тяжеловесному - багаж весом более 30 кг. Решение о перевозке таких вещей принимается авиакомпанией в каждом отдельном случае - оно зависит от типа воздушного судна и вместимости багажного отделения. Тяжеловесный и негабаритный багаж s7 просит оплачивать дополнительно во время регистрации на рейс.

Для аэропортов Европы действует ограничение по весу одного места багажа - не более 32 кг. Если багаж превышает это ограничение, оформляется грузовая перевозка по правилам авиакомпании-перевозчика.

Перед перелетом направьте через форму обратной связи на сайте запрос о возможности перевезти ваш багаж. Или позвоните в контактный центр s7 по телефону (по России бесплатно). Сделать звонок вы можете с сайта: ссылка «Звонок онлайн» находится в нижней части экрана.

Можно ли оформить багаж на сайте?

Нет, вы можете оформить его только в аэропорту - за специальными стойками «Прием багажа» или обычными стойками.

Можно ли объединить багаж взрослого пассажира и ребенка?

Если вы летите с ребенком в один и тот же пункт назначения, то вы можете объединить бесплатную норму багажа. Объединение возможно для взрослого пассажира и ребенка до 12 лет, даже если они оформлены в разных бронированиях с разными фамилиями. При этом вес каждого багажа не должен превышать 30 кг.

Провоз оружия и боеприпасов

Вы можете провозить оружие и боеприпасы, если у вас есть разрешение на право хранения и ношения оружия. В случае международной перевозки дополнительно к этому в таможенный пункт аэропорта вылета необходимо предоставить разрешение органов внутренних дел РФ на право вывоза из РФ (или ввоза в страну) оружия и боеприпасов к нему.

Без разрешения на право хранения и ношения оружия пассажирам нельзя иметь при себе огнестрельное, газовое и холодное оружие всех видов во время полета.

До регистрации на рейс вам нужно будет оформить оружие и заполнить соответствующие документы. Поэтому рекомендуем приехать в аэропорт заблаговременно, не позднее чем за два часа до отправки самолета. На рейсах S7 вес разрешенного оружия входит в норму бесплатного провоза багажа.

Дополнительную информацию о необходимых документах для ввоза (вывоза) оружия и о порядке их оформления вы можете получить в Федеральной таможенной службе РФ по телефону +7 495 449-77-71.

Что запрещено сдавать в багаж самолета

  • Огнестрельное оружие, охотничьи патроны, взрывчатые вещества, фейерверки, сигнальные ракеты.
  • Окисленные материалы и перекиси органического происхождения, отбеливатели и комплекты ремонтных инструментов из стекловолокна.
  • Сжатые газы, бутан, кислород, пропан и баллоны аквалангов.
  • Яды, средства от насекомых, гербициды, мышьяк, цианиды, вещества инфекционного характера, бактерии, вирусы.
  • Едкие вещества, ртуть, кислоты, щелочи, жидкостный элемент батареек.
  • Легковоспламеняющиеся жидкости и твердые материалы, бензин для зажигалок и печей, краска и все виды спичек.
  • Радиоактивные материалы.

Чтобы ознакомиться с правилами провоза ручной клади на s7 , перейдите по .

THE BELL

Есть те, кто прочитали эту новость раньше вас.
Подпишитесь, чтобы получать статьи свежими.
Email
Имя
Фамилия
Как вы хотите читать The Bell
Без спама