Отель "Кервансарай Кунду" (Анталия, Турция): отзывы туристов. Kervansaray Kundu Beach Hotel – Отзывы Сервис в отеле

Отзыв об отдыхе в отеле Kervansaray Kundu Otel – 5*(Турция, Анталия) С 26 мая 2014 по 1 июня 2014 г. я вместе с женой и 7-летним внуком отдыхал в отеле Kervansaray Kundu (Анталия). Нужно заметить, что в этом отеле мы отдыхаем не в первый раз и нам в нем все нравится. … Еще ▾ Отзыв об отдыхе в отеле Kervansaray Kundu Otel – 5*(Турция, Анталия)
С 26 мая 2014 по 1 июня 2014 г. я вместе с женой и 7-летним внуком отдыхал в отеле Kervansaray Kundu (Анталия). Нужно заметить, что в этом отеле мы отдыхаем не в первый раз и нам в нем все нравится. Но в этот раз случилось событие, которое резко поменяло наши взгляды на отдых в этом месте. Постараюсь изложить суть поконкретнее.
Разместили нас в номере на 2-м этаже после 14-00 часов, пришлось ждать время заселения 3 часа после приезда в отель. Номер хороший, все в нем есть - от кондиционера до телевизора, с видом на море. Освоились мы быстро и принялись за отдых.
На следующий день, после встречи с Кузнецовой Натальей – туроператором фирмы «Пегас» в отеле, у которой мы оформили экскурсию в «Аквариум» - достопримечательность мирового уровня, мы поднялись в номер, чтобы положить в сейф сдачу от суммы за билеты экскурсии и я, открыв шкаф, в котором стоял сейф, с ужасом обнаружил, что сейфа нет. Осталось только пыльное место в шкафу от него!!!
В сейфе находились все наши деньги, заграничные паспорта, страховки, свидетельство о рождении внука и все его документы, одним словом – ВСЕ, плюс там же находился новый планшет и еще некоторые вещи. Причем, вещи, находящиеся на столе (открытый чемодан, электронная книга, телефон и т.д.), были на месте и нетронуты похитителями.
Немедленно сообщили о случившемся на рецепшен с просьбой позвать русскоговорящего гида и вызвать в номер начальника службы безопасности, представителя отеля и полицию.
Примерно через 10 мин. в номер пришел начальник службы безопасности, переводчица и спустя некоторое время прибыли несколько человек из полиции. Выслушали наши объяснения и предположения по поводу случившегося, стали показывать какие-то ксерокопии фотографий с мелкими неразличимыми лицами, чтобы мы опознали кого-нибудь, спрашивать закрыли ли мы сейф и номер когда уходили, подозреваем ли мы кого-нибудь, стали снимать отпечатки пальцев везде, где можно, фотографировать все, что можно. Одним словом, проявлять какую-то видимость следственных действий. Затем в номер пришел человек, чтобы специальным сканером снять показания с электронного замка номера, чтобы проверить, кто и когда открывал наш номер. И все это при том, что мы отсутствовали в номере приблизительно 1, 5 часа, вход в номер расположен на площадке, где находятся лифты, т.е. практически на глазах у людей, все коридоры напичканы камерами видеонааблюдения. Т.е. вытащить сейф (!!!), чтобы это никто не видел, практически невозможно. Мы потребовали позвать генерального менеджера отеля и уведомить его о краже сейфа.
Все присутствовавшие сотрудники отеля нас дружно уверяли, что этот случай впервые в отеле, ранее подобных случаев не было и т.д. Хотя, по происшествии времени, я в Интернете нашел немало описаний случаев воровства в этом отеле.
После этого мы на машине отеля вместе с переводчицей и сотрудником из службы безопасности отеля поехали в жандармерию, нахоящуюся где-то на окраине Анталии, так как добирались долго и проезжали все сельскохозяйственные окрестности города.
В жандармерии нудно и долго составляли протокол происшествия на турецком языке, из которого я по незнанию языка ничего не понял, начальник из полиции заверил протокол своей подписью и даже не поставил печать. Объяснили нам, что этого достаточно, чтобы мы вернулись без паспортов Россию. По возвращению в отель мы созвонились с Российским консульством в Анталье и я потребовал, чтобы нас отвезли в консульство. Пока решался вопрос с машиной, я созвонился со своими детьми в России и они по электронной почте выслали нам копии гражданских Российских паспортов (Слава Богу, что мы их не взяли с собой в Турцию!). Взяв протокол из жандармерии и ксерокопии паспортов мы отправились в консульство на машине отеля, правда уже без переводчицы. В консульстве нам пришлось ждать ОЧЕНЬ долго пока нас принял специалист. Заполняли завления о выдаче разрешений для пересечения границы, фотографировать нас не стали, а посоветовали это сделать где-нибудь в городе (и это без единой лиры, простите, копейки в кармане). Пока ждали разрешений познакомились с супружеской парой из России, которую обворовали в другом отеле Анталии, с похожей ситуацией (правда сейф не вытаскивали из номера, а просто вскрыли).
В итоге, мы измученные нервотрепкой, эмоциями, жарой, уставшим ребенком, вернулись в отель в наш номер.
На следующий день я все-таки добился встречи с генеральным менеджером отеля (г-н Mustafa Mezgitci) и через переводчицу пытался выяснить, как все-таки руководство отеля в его лице будет разрешать создавшуюся ситуацию с компенсацией причиненного нам материального ущерба. В ответ я услышал расплывчатые объяснения о том, что полиция занимается расследованием дела, камеры видеонаблюдения зафиксировали какую-то группу из трех человек, которые якобы являются профессиональными ворами из Израиля и проникли в напичканный секьюрити, сигнализацией и видеокамерами отель через закрытый служебный вход по служебной лестнице, в аэропорт Анталии посланы фото предполагаемых воров и их сразу же задержат и т.д. и т.п. И как только все это произойдет, нам немедленно компенсируют все утраты и, даже несмотря на то, что через несколько дней нам уезжать в Россию. С надеждой на это мы провели остаток нашего тура без копейки денег.
Мы встретились с туроператором турфирмы «Пегас» в отеле Кузнецовой Натальей и объяснили ей ситуацию, случившеюся с нами. Она обещала довести своему руководству о случившемся, чтобы оно каким-то образом повлияло на руководство отеля. Вечером, накануне отъезда, она пришла в отель и предложила нам воспользоваться юридической «поддержкой» фирмы.(Это вечером накануне отъезда и без копейки денег, даже на транспорт).
В результате, встретиться с руководством отеля нам больше не удалось, при отъезде мы обменялись всеми мыслимыми и немыслимыми координатами для связи отеля со мной в России и убыли в аэропорт для отлета.
Отдельный рассказ о том, как мы проходили паспортный контроль в аэропорту Анталии и особо – о таком же контроле в аэропорту Шереметьево. Мы просидели в гордом одиночестве больше часа в зоне прилета под контролем НАШИХ доблестных служителей закона. Создалось впечатление, что мы оказались в таком положении первые и единственные среди сотен тысяч наших соотечетсвенников, приезжающих из-за границы с отдыха. Причем документы нашего консульства были в полном порядке.
Как вы уже догадались, по истечении почти двух месяцев и моих писем в отель, ответа не последовало. Будем надеятся…неизвестно, правда на что.
В заключении хочу добавить, что после всех этих «приятных и незабываемых» событий на следующий день по приезду у меня случился крупноочаговый инфаркт. Сейчас дома, после больницы, сижу и пишу эти «страшилки».

Гостиница Kervansaray Kundu Beach 5*, общей площадью 39500 м2, расположенная на побережье Кунду, своей необычной архитектурой и внутренним интерьером, отвечает всем вашим ожиданиям. Отель очарует вас своим прекрасным пляжем с золотистым песком протяжённостью 135 м, вы не захотите, чтобы отпуск окончился. В гостинице Kervansaray Kundu Beach вы ощутите оживленность и динамизм дней и ночей. Днем - развлекательные анимационные спортивные мероприятия, все водные виды спорта и школа ныряния, ночью - развлекательные анимационные представления и живая музыка - сделав выбор на свой вкус, вы придадите новый оттенок своему отпуску и почувствуете себя более энергичными.

Важная информация: Обратите внимание, что по прибытии гостям бесплатно предоставляются тарелка с фруктами и вино.

Гости, оформившие бронирование через сайт Booking.com, пользуются беспроводным доступом в Интернет бесплатно.

Расположение

Отель расположен на первой береговой линии, в 12 км от центра Анталии и в 14 км от международного аэропорта.

Номера отеля

Вы не захотите расставаться с гостиницей, атмосферу номеров которой вы можете изменять по своему вкусу, и где всё разработано для обеспечения вашего удобства и комфорта.

Одной из наиболее ярких особенностей архитектурного строения всех 400 номеров гостиницы с широкими балконами является сочетание современного и роскошного дизайна с одной стороны и простоты и комфортабельности с другой стороны.

Днём - лазурь Средиземного моря, вечерами же - яркие огни, усеявшие всё вокруг, приглашают вас выйти на балкон.

Стандартные номера. Гостиница, располагающая 280 стандартными номерами, площадью 28 м2, с пост-современным дизайном и ослепительным минимальным по сравнению с похожими номерами интерьером, обладает всем необходимым для комфортабельного отдыха на протяжении всего вашего отпуска. Полы во всех номерах застланы коврами.

Семейные номера. В гостинице имеется 32 семейных номера, площадью 35 м2. В них 1 двуспальная или 2 односпальные кровати и в другой части номера 1 односпальная кровать. Для четвертого взрослого или ребёнка ставится дополнительная кровать.

Номера для инвалидов. В гостинице имеется 4 комнаты для инвалидов, площадью 28 м2, спроектированных согласно международным стандартам, где, выдвигая на первый план удобство гостей, продуманы все детали для проведения привилегированного отпуска с незабываемыми мгновениями.

Оснащение номеров: ванная с кабиной + WC, мини-бар (каждый день ставится вода и прохладительные напитки), кресло на одного человека, TV, спутниковое тв, личный цифровой сейф, фен для сушки волос, банные принадлежности, зеркало для макияжа, телефон, звонок-«будильник», широкополосный Wi-Fi, центральная отопительная и охладительная система, датчики обнаружения пожара.

Рестораны, бары

Гостиница с системой ультраполного пансиона объединяет для вас все вкусы мировой кухни в единое целое. Наряду с одним главным рестораном, отвечающем любым вкусам, вам предлагается воспользоваться широким ассортиментом блюд рыбного, турецкого и итальянского ресторанов A la carte.

Отель предлагает вам услуги 3-х ресторанов A la carte. Прочие блюда ресторанов A la carte, услугами одного из которых вы можете воспользоваться один раз на протяжении пребывания в нашей гостинице, вы можете отведать в зависимости от графика загруженности и продолжительности вашего отпуска. Для того, чтобы воспользоваться услугами ресторанов A la Carte с прекрасным выбором ассортимента и благоприятной обстановкой, требуется предварительно сделать резервацию.

Эти неповторимые места, с высоким качеством обслуживания, доброжелательностью, отличными вариантами выбора и сюрпризами, наполнят ваши особые дни и праздники незабываемыми впечатлениями.

Тщательно, вплоть до самого мельчайшего нюанса, продуманные разнообразные переплетения и красота интерьеров, завоюют отдельное место в вашем сердце.

Главный ресторан с декоративными бассейнами на террасе, придающими особую атмосферу, предлагает на ваш вкус в успокаивающей обстановке завтрак, поздний завтрак, обед, ужин и ночную трапезу, состоящие из самых изысканных образцов мировой кухни.

В главном ресторане также имеется детский буфет с разнообразным и цветным ассортиментом вкусных блюд специально для детей, и меню для соблюдающих диету.

Ресторан «Пруса Тюрк», получивший своё наименование из старого имени города Бурса, объединяет все особенности турецкого архитектурного дизайна и многогранную турецкую кухню. Разнообразные блюда и доброжелательное безукоризненное обслуживание на самом высшем уровне сделают проведенный вами в сопровождении музыки вечер незабываемым.

Ресторан «Океанская рыба» на побережье Средиземного моря, взявший своё название из имени Океанус - богини реки, опоясывающей мир из греческой мифологии, предлагает на ваш вкус изумительно вкусные блюда из морепродуктов с потрясающей декоративной презентацией.

Этот ресторан, сочетающий морские продукты и гостеприимство с потрясающей презентацией, окружит вас, как река, оживленностью Средиземного моря.

Итальянский ресторан объединяет все особенности своего архитектурного строения с многообразными вкусами итальянской кухни. Разнообразные блюда и доброжелательное обслуживание сделают проведенный вами итальянский вечер незабываемым.

Пирожковая. Одна из турецких традиций и незаменимых блюд турецкой кухни - пирожки «гёзлеме» и айран. В тени сада гостям отеля предлагаются вкусные пирожки с различными начинками.

Гостиница Kervansaray Kundu Beach предлагает широкий диапазон услуг баров с разнообразным внутренним и внешним интерьером, качественными напитками и закусками. Вам остается только наслаждаться своей привилегированностью.

Напитки из бара-ресторана, предлагаемые гостям во время еды в главном ресторане, доброжелательным, гостеприимным персоналом с самым высоким качеством обслуживания, добавят красочность и вкус вашей трапезе.

В лобби, расположенном на территории 230 м3 с необычной архитектурной концепцией, сочетающей свет и стекло, в беседе со своей семьёй и друзьями на удобных диванах, вы не заметите, как пролетит время. Здесь гостям предлагаются разнообразные напитки, а также кофе с пирожными после обеда.

Кафе «Наргиле». Время, проведённое любителями кальяна в кафе Наргиле, предлагающем вам разнообразные ароматы, в саду среди деревьев в кругу своих близких, станет незабываемым. Эти услуги - платные.

Пул-бар. Этот бар располагается рядом с бассейном, в сердце природы. Здесь предлагаются напитки на любой вкус, помогающие почувствовать себя более энергичным в дневную жару после развлекательных мероприятий и загорания. В летнее время, на краю бассейна вам предоставляется час мороженого, доставляющего удовольствие в летнюю жару. Ежедневно разнообразные виды гриля, «шведский стол» с салатами, фруктами в баре при бассейне придадут необычный оттенок вашим обедам.

Бар «Гавана Бич». Пляж гостиницы со своим современным дизайном и удобными диванами станет незаменимым местом для гостей, предпочитающих проводить время, загорая на пляже или принимая участие в морских мероприятиях. Бар «Гавана Бич» на берегу моря, предлагающий альтернативные напитки для лучшего самочувствия в летнюю жару, также станет одной из самых прекрасных точек, где можно наблюдать восход и закат солнца. Одним из незаменимых послеобеденных вкусов станет дом макарон и пиццы в баре «Гавана Бич». Наблюдая волшебную красоту Средиземного моря, вы будете наслаждаться потягиванием напитков в кругу друзей. Услуги оказываются только в летний сезон.

Бар-дискотека «Гавана». Одной из незаменимых особенностей Средиземного моря являются ночи. В диско-баре на открытом воздухе - центре танцев и развлечений, предлагающем вам широкий выбор напитков, в ритмах музыки вы не заметите как пролетит время. В баре «Гавана», открытом до полуночи, в определённые дни недели предоставляется возможность насладиться «живой» музыкой и красочными коктейлями. Вечеринки на пристани, фейерверк, снежные вечеринки, вечеринки с колбасой-грилем и развлечения с сюрпризами сделают развлечения на пляже незабываемыми. Открыт только в летний сезон.

Закрытая дискотека, расположенная между амфитеатром и баром на пляже, открывает свои двери зимой и весной, когда дискотека-бар «Гавана» закрыт.

Бар на побережье, расположенный между пляжем и бассейном, близко к пляжу, является одним из идеальных мест, где можно освежиться прохладительными напитками в перерывах между мероприятиями.

Бар-закусочная станет одним из самых предпочитаемых мест для тех гостей, которые желают сбросить усталость во время развлекательных мероприятий и поесть лёгкие блюда с разнообразными газированными напитками и айраном. Вечером этот бар оказывает услуги в качестве турецкого ресторана А la carte.

Бассейны

На открытом пространстве гостиничного комплекса площадью 3682 м2 располагаются: 1 бассейн для отдыха, 1 бассейн с волнами, 1 бассейн аквапарк, 1 детский бассейн. Кроме этого, в отделении Spa & Wellness имеется 1 закрытый бассейн площадью 80 м2.

Для обеспечения вашего комфортабельного дневного отдыха элегантные и удобные шезлонги, солнечные зонты, душевые и кабины для переодевания расположены в самых близких к бассейнам точках.

Бассейн с волнами, площадью 700 м2 и глубиной 1.40 м, работающий в определённые часы, предлагает свои услуги гостям в качестве альтернативы морскому купанию.

Аквапарк, площадью 775 м2 и глубиной 1,30 м, принимающий своих посетителей в определённые часы, и располагающий 6-ю водными горками, развлечёт детей и взрослых. Днём вас ждут красочные развлекательные соревнования и игры.

Бассейн закрытого типа, площадью 80 м2 и глубиной 1,40 м, располагается на самом нижнем этаже гостиницы в отделе Spa & Wellness. Вы можете воспользоваться услугами горячего бассейна-джакузи и угоститься напитками из витамин-бара.

Детский бассейн, площадью 121 м2 и глубиной 0,35 м, расположенный рядом с основным бассейном, предназначен для развлечения своих маленьких гостей рядом с их дорогими семьями.

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.

Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ

Анталия - один из наиболее популярных и бюджетных курортов Турции. При этом даже в пятизвездочный отель можно приобрести недорогую путевку. Вдоль средиземноморского побережья выстроено множество огромных курортных комплексов, поэтому выбрать один из них для отдыха бывает не так-то просто. Сегодня в этой статье расскажем об отеле Kervansaray Kundu Hotel 5*, который нередко выбирают для семейного отпуска. Рассмотрим его номерной фонд, инфраструктуру, а также отзывы туристов, уже успевших отдохнуть в гостинице.

Где находится этот отель?

На самом деле, отель Kervansaray Kundu Hotel 5* (Турция) располагается не в самой Анталии, а на ее окраине, в небольшом районе Кунду. Он считается совершенно новым курортом на средиземноморском побережье. Туристов Кунду привлекает пляжами с золотистым песком и большим количеством сосновых лесов. И хотя местная инфраструктура здесь только начала развиваться, природа здесь на самом деле прекрасна.

Сам отель располагается прямо на побережье, а по обе стороны от него также построены крупные курортные комплексы. Через дорогу открыто несколько торговых центров, где туристы могут закупиться сувенирами, ювелирными украшениями, одеждой, обувью и даже косметикой. До пляжа можно дойти всего за несколько минут, нужно только обойти вытянутый открытый бассейн. А вот центральная часть Анталии, где находятся крупные ночные клубы, рестораны, бары и прочие объекты инфраструктуры, удалена отсюда почти на 15 км. Поэтому добраться до нее можно только на такси или общественном транспорте.

В отзывах туристы нередко отмечают, что преимуществом этого отеля является его близость к крупному международному аэропорту. И правда, ближайший из них располагается рядом с Анталией, а расстояние до него составляет всего 12 км. Поэтому доехать из аэропорта до отеля можно примерно за 1 час. Учитывая, что перелет из России длится немало часов, такой короткий путь положительно оценивается многими уставшими после рейса туристами.

Важная информация для туристов

Несмотря на статус пятизвездочного отеля, комплекс Kervansaray Kundu 5* (Турция) сложно назвать местом для роскошного и респектабельного отдыха. Его сервис скорее рассчитан на людей, которые хотят сэкономить, но при этом получить обслуживание высокого качества. Его главный корпус построен в современном стиле, внутреннее оформление также отличается простотой и лаконичностью. На озелененной территории, площадь которой составляет более 45 000 кв. м, располагается вытянутый открытый бассейн, терраса для загара, несколько прогулочных дорожек. Сам отель состоит из одного здания - огромного восьмиэтажного корпуса, имеющего округлую форму. Всего в нем размещается 400 номеров, в которых одновременно может проживать более 1 тысячи туристов.

Путешественников отель Kervansaray Kundu 5* принимает у себя с 2006 года. Чаще всего сюда приезжают гости из России, поэтому в гостинице всегда работает русскоязычный персонал. Правила размещения в отеле стандартные, они не отличаются от требований других аналогичных комплексов. Например, проживание с животными в номерах не допускается, поэтому с питомцами сюда приезжать запрещено. Во время регистрации нужно будет обязательно предъявить администраторам не только паспорт, но и банковскую карту. Отель ориентируется именно на семейный отдых, поэтому здесь не только разрешается проживание детей любых возрастов, но и предоставляются специальные скидки для них. Кроме того, зимой 2018 года в гостинице провели косметический ремонт.

Номерной фонд отеля Kervansaray Kundu Beach Hotel 5*

Большая часть номеров в отеле - стандартные. Они не отличаются большой площадью или роскошным интерьером, но в них выполнен свежий ремонт и установлено качественное оснащение. Стандартные апартаменты состоят из двух комнат - ванной и спальни, также имеется небольшая прихожая и открытый балкон. При этом туристы могут выбрать номера с прямым или боковым видом на море, но последние, как правило, стоят дешевле. Для больших семей или дружеских компаний имеются смежные апартаменты, соединенные межкомнатной дверью. Также четыре стандартных номера оборудованы необходимыми удобствами для путешественников с физическими апартаментами. Площадь таких апартаментов - 28 кв. м. Одновременно в них могут проживать не более трех взрослых и одного ребенка.

Кроме того, имеются в отеле Kervansaray Kundu 5* и номера повышенной комфортности. Они называются Large Room, а их площадь - 36 кв. м. Такие апартаменты также состоят из спальни и санузла, балкона или террасы. Дополнительным местом для отдыха здесь выступает раскладная софа.

Во всех номерах строго запрещено курить - за нарушение этого правила можно получить штраф. Каждый день все комнаты отеля прибирают сотрудники. Они же меняют постельное белье и банные полотенца, но делают это не чаще двух раз в неделю. Также постояльцы при заезде могут выбрать номера с односпальными или двуспальными кроватями.

Какое оснащение можно найти в номерах?

Кроме стандартного набора мебели, состоящего из кроватей, письменного стола, шкафов и тумб, отель Kervansaray Kundu 5* (Кунду) оборудовал свои номера набором всех необходимых удобств. Во всем здании работает центральная система охлаждения, поэтому даже днем в комнатах сохраняется оптимальная для сна и отдыха температура. Провести время можно за просмотром плазменного телевизора. Для удобства гостей к нему подключены и русскоязычные каналы. Бесплатно в каждый номер предоставляется мини-бар с прохладительными напитками, который сотрудники пополняют каждый день.

Связаться с администратором можно с помощью проводного телефона, установленного в каждом номере. Также с него можно позвонить и на родину, но международные звонки оплачиваются отдельно. За отдельную плату туристы могут подключить в номер беспроводной Интернет. А вот оставить свои ценные вещи в сейфе они могут бесплатно. В ванной комнате гостям предоставляется фен, индивидуальный набор полотенец и туалетных принадлежностей, которые также ежедневно пополняются.

Какую концепцию питания предлагает отель?

В Турции особой популярностью пользуется система "Все включено", ради которой страну нередко посещают туристы, которые любят разнообразное и качественное питание. Поэтому отель Kervansaray Kundu 5* в Анталии не стал придумывать что-то новое и ввел у себя улучшенный вариант этой концепции. "Ультра все включено" действует в течение всего дня. Оплатив его, туристы могут не только поесть в основном ресторане гостиницы, но и заказать себе местные прохладительные и алкогольные напитки в барах, а также перекусить мороженым и свежими фруктами. За отдельную плату гостям доступны свежевыжатые соки, некоторые виды вин, спиртные и энергетические напитки.

Как и полагается, ежедневно в основном ресторане для всех постояльцев сервируется шведский стол. При этом поесть можно не только в нем, так как на территории отеля работают и другие заведения:

• ресторан Prusa - он специализируется на турецкой кухне;
• Oceanus - в нем можно попробовать блюда из рыбы и местных морепродуктов;
• ресторан итальянской кухни Fluorite.

Все эти заведения работают только по вечерам. Здесь обслуживают гостей по меню, при этом посещение их в стоимость проживания не входит. Но туристам доступен один бесплатный ужин в них, если они проживают в отеле как минимум неделю. При этом столик в ресторане нужно бронировать заранее.

Также на территории отеля располагается несколько баров, в которых можно заказать коктейли, прохладительные напитки, десерты, легкие закуски и мороженое. Они открыты на пляже, у бассейна, в холле отеля. Также работает круглосуточный бар и диско-бар, который обслуживает гостей во время дискотек.

Инфраструктура отеля

Путешественники, приехавшие на отдых в отель Kervansaray Kundu 5* (Турция, Кунду), как правило, проводят большую часть отпуска именно на его территории, выезжая за ее пределы только на экскурсии или за покупками. Поэтому у комплекса имеется развитая инфраструктура, обеспечивающая гостей всеми необходимыми удобствами.

Для бизнесменов в отеле есть бизнес-центр, располагающий компьютерами для выхода в Интернет. Есть на его территории и конференц-зал. У стойки регистрации есть пункт обмена валюты и банкомат. На первом этаже главного корпуса также открыто несколько магазинов и сувенирная лавка. За отдельную плату гости могут сдать свою одежду в прачечную, посетить парикмахерскую или вызвать врача в номер. Бесплатно постояльцам предоставляется место на автомобильной парковке. Они также могут заполнить все необходимые для аренды машины документы прямо на ресепшене. Интернет на первом этаже отеля предоставляется бесплатно.

Пляж и бассейн

Основная ориентация отеля Kervansaray Kundu Beach 5* в Турции - это пляжный отдых, поэтому именно ему здесь уделяется особое внимание. Для гостей комплекса обустроен собственный просторный пляж. Он не полностью песчаный, в некоторых местах встречается галька, поэтому лучше надевать пляжную обувь. Зато на его территории есть бесплатные шезлонги, на которых можно отдохнуть и позагорать, а также зонтики, помогающие укрыться от солнца. За отдельную плату на пляже можно прокатиться по воде на моторной лодке, заняться виндсерфингом или поплавать с маской. А вот площадкой для игры в пляжный волейбол можно пользоваться бесплатно.

Если море штормит, то постояльцы всегда могут поплавать в просторном бассейне. Он имеет вытянутую зону и поделен на несколько секций, одна из которых отведена под собственный миниатюрный аквапарк. Для гостей ежедневно работают пять водных горок, однако кататься на них могут только взрослые. Вдоль всего водоема располагаются бесплатные шезлонги и зонтики для отдыха туристов. В плохую погоду открывается крытый бассейн с подогревом, площадь которого составляет 80 кв. м.

Какие еще развлечения предлагает отель?

Предоставляет отель Kervansaray Kundu Beach 5* и стандартный набор развлечений для активного и оздоровительного досуга. Например, на его территории открыт просторный спа-центр, предлагающий не только косметические процедуры для лица и тела, но и курсы массажа. Его услуги предоставляются за отдельную плату, но при этом сауну и турецкую баню постояльцы могут посетить бесплатно. А для туристов, любящих спорт, ежедневно открыт зал, оснащенный современными тренажерами и беговыми дорожками. Также постояльцы могут поиграть в волейбол, баскетбол, теннис или мини-гольф.

В отеле работает команда аниматоров, которая проводит раз в неделю тематические вечерние шоу. На выходных туристы могут посетить ночную дискотеку, которая проводится на открытом воздухе.

Принимает ли комплекс постояльцев с детьми?

Отель Kervansaray Kundu Beach 5* специализируется именно на семейном отдыхе, поэтому туристам с маленькими детьми здесь всегда очень рады. При этом особых удобств для них не предоставляется, но все необходимое для отдыха есть. Постояльцы, приехавшие с малышами младше двух лет, могут попросить в номер детскую колыбельку. При этом арендовать горшок или коляску нельзя даже за отдельную плату. Вызов няни в номер также не предусмотрен. Во всех ресторанах для детей есть высокие стулья для удобного кормления.

Программа развлечений для малышей в отеле тоже вполне стандартная. Для маленьких постояльцев от 4 до 12 лет работает мини-клуб, при этом все дети поделены на возрастные группы. Аниматоры развлекают их конкурсами, проводят обучающие и спортивные мероприятия. Его посещение бесплатно для всех гостей. Для детей также работает неглубокий бассейн с пресной водой и просторная игровая площадка на ухоженном газоне.

Положительные отзывы о Kervansaray Kundu 5*

Перед приобретением путевки многие туристы предпочитают ознакомиться с отзывами людей, которые уже отдыхали в отеле ранее. И не зря, ведь именно из них можно почерпнуть необходимую информацию и узнать о нюансах местного обслуживания. Отдых в отеле Kervansaray Kundu 5* туристам нравится. Несмотря на имеющиеся недостатки, они считают, что цена проживания соответствует уровню сервиса. При этом некоторые гости хотели бы вернуться сюда снова. В отзывах они указывают на следующие преимущества отдыха в этом месте:

• прекрасное расположение - отель находится прямо на берегу моря, вдали от городской суеты;
• озелененная территория, всегда прибранная и ухоженная, у комплекса имеется собственный сад, где можно прогуляться в тени деревьев;
• большой бассейн, имеющий большую протяженность, поэтому в нем приятно плавать и взрослым людям;
• чистый пляж, который убирают несколько раз в день, на нем всегда есть свободные лежаки, а также пирс, с которого любят нырять в воду туристы;
• очень доброжелательный и трудолюбивый персонал, который хорошо выполняет свою работу, и без оплаты чаевых.

Отрицательные отзывы

Конечно, и недостатки у этого отеля тоже есть, хотя многие постояльцы отмечают в отзывах, что они не испортят впечатлений от отдыха. Другие же туристы говорят, что из-за этих минусов они выберут в следующий раз другой комплекс для своего отпуска. По мнению гостей отеля, его владельцам нужно обратить внимание на следующие недочеты:

• некоторые номера еще не успели отремонтировать, поэтому они имеют не самый приятный внешний вид, а оборудование и сантехника не всегда работают исправно;
• пляжных полотенец не хватает на всех постояльцев;
• неудобные кровати в номерах;
• не самое разнообразное питание, хотя вся еда приготовлена очень вкусно;
• аниматоры не занимаются развлечением постояльцев в дневное время, устраивая только вечерние шоу, поэтому иногда гости жаловались на скуку.

Стоит ли приезжать на отдых в отель Kervansaray Kundu 5*? Каждый турист, конечно, должен принимать решение самостоятельно. Однако если вы ищете место для спокойного отдыха, то он прекрасно подойдет вам.

В пяти минутах от морского побережья находится пятизвездочный курортный комплекс «Кервансарай Кунду». Заведение было основано в 2006 году. С тех пор оно успело завоевать благосклонность туристов со всего мира.

Месторасположение

В популярном курортном районе расположен отель «Кервансарай Кунду 5*». Кунду, Анталия, район Лара, 07230 - адрес данного курортного заведения. Это всего лишь в 10 км от ближайшего международного аэропорта. Активным туристам непременно стоит посетить такие туристические объекты:

• пляж Лара Бич (7 км);
• (9 км);
• Тематический парк (11 км);
• сад Терпимости (11 км);
• аутлет-центр (11 км);
• ворота Адриана (16 км);
• минарет Кесик (16 км);
• часовая башня (16 км);
• пристань Старого города (17 км);
• заповедник Куршунлу (17 км);
• краеведческий музей (19 км).

Размещение

Почти 400 гостевых номеров предусмотрено для размещения постояльцев курортного комплекса «Кервансарай Кунду». Вы можете выбрать для себя такие варианты:

• Стандартные номера площадью 28 кв. м комната оформлена в современном минималистичном стиле. Есть номера с большими и односпальными кроватями. Для отдыха предусмотрено удобное мягкое кресло. На полу постелен мягкий ковер, благодаря которому не холодно передвигаться по номеру босиком.
• Семейные номера площадью 35 кв. м рассчитаны на размещение троих постояльцев с возможностью предоставления дополнительного спального места. В комнате имеются французская и односпальная кровати.
• Номера для гостей с ограниченными физическими возможностями характеризуются площадью 28 кв. м, здесь предусмотрены широкие дверные проемы и поручни в ванной комнате. Выключатели и розетки расположены на комфортной высоте.

Удобства в номерах

Наиболее комфортные условия созданы для проживания и отдыха гостей отеля «Кервансарай Кунду». В номерах постояльцам доступно пользование такими удобствами:

• совмещенный санузел с туалетом и душевой кабиной;
• мини-бар с питьевой водой и прохладительными напитками;
• телевизор с многочисленными спутниковыми каналами;
• стационарный телефон с выходом на международную линию;
• сейф с кодовым замком;
• встроенный фен;
• сигнал беспроводного интернета;
• центральная система кондиционирования;
• противопожарные датчики.

Инфраструктурные объекты

Одним из самых популярных курортных направлений среди отечественных туристов является Турция. «Кервансарай Кунду» предлагает отличные условия для отдыха. На территории вы можете воспользоваться такими инфраструктурными объектами:

• собственный сад с прогулочной зоной;
• заведения общественного питания;
• беспроводной интернет в общественных зонах;
• бесплатная общественная парковка;
• камера хранения для багажа постояльцев;
• пункт обмена валюты;
• стойка регистрации с круглосуточным графиком работы;
• прачечная;
• банкетный зал;
• бизнес-центр;
• конференц-зал;
• продуктовый магазин;
• сувенирная лавка;
• специально оборудованные места для курения;
• салон красоты.

Рестораны отеля

Вкусы и ароматы кухонь разных народов мира вы сможете ощутить, отдыхая в курортном комплексе «Кервансарай Кунду». Вы сможете посетить такие заведения:

• В главном ресторане гости могут насладиться полноценными завтраками, обедами и ужинами по системе шведского стола. В изящно оформленном зале в сопровождении живой музыки вкусовые качества блюд кажутся еще более яркими. Также гости могут расположиться на открытой террасе, украшенной декоративными фонтанами. Помимо основного меню, есть также буфеты с блюдами для детей и людей, соблюдающих диету.
• Ресторан «Бурса Тюрк» специализируется на турецкой кухне. И еда, и оформление, и музыка погружают гостей в неповторимую восточную атмосферу.
• «Океанская рыба» - это уютный ресторанчик, расположенный на самом берегу Средиземного моря. Здесь можно попробовать самые вкусные блюда из свежих морепродуктов, отличающиеся оригинальной подачей.
• Интерьер итальянского ресторана полностью погрузит вас в атмосферу этой страны. Самая вкусная пицца и паста будут удачно дополнены качественным импортным вином.
• В тени тропического сада расположилась уютная пирожковая. Здесь можно попробовать свежайшие лепешки гезлеме с разнообразными начинками на любой вкус.

Бары отеля

Бары с самым разным дизайном и концепцией работают на территории курортного комплекса «Кервансарай Кунду 5*». Обязательно посетите такие заведения:

• Изюминка лобби-бара - это панорамные стеклянные стены, благодаря которым в помещение проникает много солнечного света. Сидя в удобных мягких креслах, вы отлично проведете время с друзьями или семьей. Вечером здесь можно послушать живую фортепианную музыку.
• Бар у бассейна - это веселое заведение, где всегда играет громкая музыка и работают профессиональные аниматоры. Здесь угощают постояльцев коктейлями, мороженым и традиционным местным фастфудом.
• Бар «Гавана-Бич» находится на самом берегу моря. Сидя в удобных мягких креслах, укрытых от солнца, вы можете наслаждаться свежими соками, оригинальными коктейлями и прохладным пивом. В послеобеденное время здесь можно подкрепиться пиццей и пастой.
• В диско-баре на открытом воздухе каждую ночь проводятся веселые и шумные дискотеки. Также здесь проводятся тематические вечеринки с фейерверками, мыльными пузырями и лазерными шоу.
• Бар-закусочная расположен в тени тропического сада. В разгар дня здесь особенно приятно подкрепиться свежими лепешками с прохладным айраном.

Сервис в отеле

Качественным сервисом привлекает путешественников со всего мира Анталия. «Кервансарай Кунду» порадует вас такими услугами:

• доставка еды и напитков в номера;
• трансфер из аэропорта и в обратную сторону;
• бронирование и продажа проездных билетов;
• стирка и глажение одежды;
• организация деловых переговоров и торжеств;
• прокат транспортных средств.

Развлечения в отеле

Отель «Кервансарай Кунду» отличается веселой атмосферой, которая обусловлена огромным количеством развлечений. Для организации своего досуга вы сможете воспользоваться такими услугами:

• дневная спортивная анимация;
• ночные концертные программы;
• теннисные корты с профессиональным покрытием;
• водные виды спорта на пляже;
• школа дайвинга;
• зал с игровыми автоматами;
• собственный кинотеатр;
• баскетбольная площадка;
• спортивный зал;
• спа-салон;
• турецкая баня;
• поле для гольфа.

Бассейны курортного комплекса

На территории курортного комплекса «Кервансарай Курду 5*» гостям доступно целых пять бассейнов:

• Открытый бассейн с гидромассажем площадью 687 кв. м и глубиной 140 см. Это одно из самых популярных мест для отдыха гостей, предпочитающих спокойную обстановку в тени сада.
• Волновой бассейн площадью 700 кв. м и глубиной 140 см - это отличная альтернатива купанию в море.
• Бассейн с аквапарком площадью 775 кв. м и глубиной 130 см располагает шестью горками. Благодаря работе аниматоров здесь будет весело и взрослым, и детям.
• Закрытый бассейн площадью 80 кв. м и глубиной 140 см расположен на территории оздоровительного центра. Вода подогревается в холодное время года.
• Детский бассейн площадью 121 кв. м и глубиной 35 см расположен рядом с гидромассажным открытым бассейном. Здесь есть небольшие горки и множество надувных игрушек.

Дополнительная информация для гостей

Если вы намереваетесь поехать в отель «Кервансарай Кунду» (Турция), ознакомьтесь с некоторыми дополнительными сведениями об условиях проживания и отдыха в нем. Наиболее существенной можно считать такую информацию:

• заселение вновь прибывших туристов осуществляется после 14:00;
• в последний день отдыха гости обязаны покинуть свои номера до полудня;
• детям до 12 лет дополнительные спальные места предоставляются бесплатно;
• в номерах не может быть размещено более одного дополнительного гостя;
• запрещено проживание с домашними животными;
• гости могут расплатиться за полученные услуги в безналичной форме;
• вновь прибывшим гостям в качестве комплимента предоставляется тарелка с фруктами и бутылка вина;
• гости, забронировавшие номера через систему «Букинг», получают право бесплатно пользоваться беспроводным интернетом.

Отель «Кервансарай Кунду 5*» (Кунду, Анталия): отзывы, достоинства

Выбирать место для отдыха вслепую - это неразумное решение. Планируя поездку, рекомендуется ознакомиться с мнением опытных путешественников. Многие из них уже успели побывать в «Кервансарай Кунду». Отзывы 2017 года содержат сведения о многочисленных достоинствах данного заведения. Вот наиболее существенные из них:

• красивые ухоженные бассейны, вода в которых очень свежая и практически не пахнет хлоркой;
• отличная работа аниматоров, которые обеспечивают интересные развлечения, никому не навязываясь;
• красивый ухоженный пляж, который полностью благоустроен для комфортного отдыха;
• вкусное и разнообразное питание, где представлены не только традиционные турецкие, но также более привычные европейские блюда;
• из окон большинства номеров открывается потрясающий вид на море (особенно красивый пейзаж наблюдается с верхних этажей);
• приветливые сотрудники ресепшена всегда придут на помощь и доходчиво ответят на интересующие вопросы;
• если есть свободные номера, гостей заселяют, не дожидаясь расчетного часа;
• красивая ухоженная территория, на которой есть где погулять и сфотографироваться;
• тихая и спокойная обстановка, которая способствует уединенному романтичному или семейному отдыху;
• когда отель заселен неполностью, гостям предлагают самостоятельно выбрать номер, который понравится больше всего;
• беспроводной интернет работает быстро и без перебоев (только в номере иногда бывают перебои);
• много лежаков у бассейнов и на пляже, всегда можно найти свободное место;
• есть отдельное меню для детей и тех, кто сидит на диете (без жирного, острого и жареного);
• много зелени на территории создает приятную освежающую тень;
• удобное месторасположение относительно моря;
• на территории отеля и на пляже много охранников, которые не допускают прохода посторонних;
• доступные расценки на проживание и сопутствующие услуги;
• интересные тематические вечера с соответствующими угощениями и музыкальным сопровождением;
• во всех барах есть холодильники с бесплатной питьевой водой и автоматы с кофе;
• в шаговой доступности находится несколько крупных торговых центров;
• хорошая шумоизоляция в номерах способствует полноценному отдыху;
• приятно получить по приезде фрукты и вино, даже если вы не относитесь к постоянным гостям;
• удобный заход в море (пологий и без острых камней);
• в парикмахерской работают настоящие профессионалы своего дела (можно сделать отличную модную стрижку или эффектную вечернюю прическу).

Отель «Кервансарай Кунду 5*»: отзывы, недостатки

Ни в одном из курортных отелей не обходится без недоработок. Не стал исключением и «Кервансарай Кунду 5*». Отзывы содержат сведения о таких недостатках:

• недобросовестная уборка в номерах (не протирают полы в ванной, не пылесосят под мебелью);
• в меню шведского стола практически нет фруктов (а все потому, что их продают в ларьке, расположенном на территории);
• кондиционеры недостаточно мощные, чтобы охладить комнату в 40-градусную жару;
• из мяса в меню шведского стола представлена только курятина, что не понравится любителям сытно поесть;
• в обменном пункте отеля очень невыгодный курс валют, поэтому лучше поменять деньги в каком-нибудь банке;
• в спа-центре недостаточно чисто, а также узкий перечень услуг;
• в «низкий сезон», когда отель заселен не полностью, заявленные лепешки гезлеме не готовят;
• дизайн отеля простоват и не соответствует современным интерьерным тенденциям;
• потертый и не совсем чистый ковролин в номерах, по которому неприятно ходить босиком (а тапочки не предоставляются);
• тесные и душные лифты (лучше подниматься в номер по лестнице пешком);
• не самый качественный местный алкоголь подают в барах;
• практически отсутствуют развлечения для детей;
• слишком мало официантов в ресторане (они не успевают оперативно обслуживать гостей);
• в отеле давно не делали ремонт, из-за чего он выглядит каким-то "потертым";
• во многих номерах неисправные замки, которые постоянно заедают;
• лифты работают очень медленно и часто ломаются;
• за пределами отеля территория запущенная и очень грязная;
• старая и не очень удобная мебель в номерах;
• во время завтрака подают невкусную недоваренную кашу;
• сотрудники отеля убирают пляж не рано утром, а как раз в тот момент, когда там отдыхают гости;
• на пляже нет урн или мусорных баков, из-за чего многие гости бросают мусор прямо на песок (хотя отсутствие урн - не оправдание для такого поведения);
• меню завтраков очень однообразное и надоедает уже за несколько дней;
• если в номере возникает какая-то неисправность, сотрудники не спешат ее устранять;
• старое постельное белье, которое покрыто мелкими дырками и неотстиранными пятнами;
• без дополнительной просьбы гостей не пополняют запасы гигиенических принадлежностей в ванной комнате.

Заключение

Несмотря на то что данный отель носит статус пятизвездочного, ввиду старости и отсутствия ремонта его трудно назвать таковым. Тем не менее здесь достаточно неплохие условия для отдыха, если принимать во внимание бюджетные расценки.